عقد الدكتور وليد البرقي، محافظ البحر الأحمر، اللقاء الجماهيري الدوري لبحث مطالب المواطنين وشكاواهم، بحضور نائب المحافظ والسكرتير العام ورئيس حي شمال ومدير مكتب المحافظ، إلى جانب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي وممثلي الجهات والمديريات الخدمية المعنية.
وذكر بيان المحافظة أن اللقاء استعرض عدداً من الملفات الخدمية والتنموية التي تهم الشارع العالي، في مقدمتها مشكلات الإسكان والأراضي والأملاك، وخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، إضافة إلى فرص الاستثمار والأنشطة التجارية، وموضوعات المرافق والتراخيص وتقنين الأوضاع.
كما وجّه المحافظ مسؤولي الجهات المختصة بدراسة كل حالة بشكل فردي، والتعامل السريع مع المشكلات ذات الطابع العاجل، مع متابعة الملفات التي تتطلب تنسيقاً بين أكثر من جهة لضمان الوصول إلى حلول جذرية وواقعية.
وأكد الدكتور وليد البرقي أن اللقاءات الجماهيرية تُعد قناة أساسية للتعرف على التحديات التي تواجه المواطنين عن قرب، مشدداً على ضرورة التعامل الجاد مع الشكاوى وفحصها بدقة في إطار الإمكانات المتاحة.
ومن جانبها، تواصل إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة استقبال الطلبات والشكاوى وفحصها وإحالتها للجهات المعنية لمتابعة إجراءات التنفيذ أولاً بأول.