نظمت مديرية الشئون الصحية بالدقهلية تدريبًا لمنسقي المتابعة بالإدارات الصحية والمستشفيات، عبر وحدة متابعة المديريات، بهدف رفع كفاءتهم في التعامل مع مؤشرات الأداء وتحليل البيانات وإعداد ومتابعة خطط التحسين المستمر.
ويأتي التدريب في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، واللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية.
رفع كفاءة المتابعة وربطها بمعدلات الإنجاز
وأكد الدكتور حمودة عيد الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، أن تطوير منظومة المتابعة يعد أحد المحاور الأساسية لتحسين الأداء داخل المنشآت الصحية، مشيرًا إلى أن المتابعة الفعالة تعتمد على البيانات الدقيقة وتحليل المؤشرات وتحديد مواطن التحسين، مع وضع إجراءات تصحيحية قابلة للتنفيذ والقياس.
وأوضح أن التدريب يستهدف تمكين منسقي المتابعة من التعامل بدقة وفاعلية مع مؤشرات الأداء، وربط نتائج المتابعة بمعدلات الإنجاز الفعلية، بما يدعم جهود المنشآت الصحية للوصول إلى نسب إنجاز تتخطى 90% وتحقيق تحسن مستدام في مستوى الأداء والخدمات المقدمة للمواطنين.
محاور تدريبية تشمل تحليل البيانات والمرور الميداني
ومن جانبها، أوضحت الدكتورة نورهان عيد، مدير وحدة متابعة المديريات، أن التدريب استهدف منسقي المتابعة بالإدارات الصحية والمستشفيات، وتناول محاور عملية أبرزها مؤشرات الأداء الخاصة بكل منشأة، وآليات تجميع المؤشرات بصورة دقيقة، وكيفية تحليل البيانات واستخدام نتائج التحليل في المتابعة الدورية وقياس معدلات التقدم.
وأضافت أن التدريب شمل مناقشة الخطط التصحيحية وما تم إنجازه داخل الوحدات الصحية والمستشفيات، ومتابعة تأثير الإجراءات المتخذة على معدلات الإنجاز، بما يساعد على تحديد الأولويات وتوجيه جهود التحسين نحو المؤشرات التي تحتاج إلى مزيد من الدعم والمتابعة.
كما تضمن التدريب مهام وواجبات مسؤولي المتابعة داخل الوحدات والمستشفيات، وآليات العمل والتنسيق، إلى جانب تدريب المنسقين على تنفيذ المرور الميداني بالمنشآت وفق قوائم التحقق المعتمدة، ورصد أوجه القصور وتحديد مواطن التحسين، وإعداد خطط تحسين مستمر تستند إلى نتائج المرور وقابلة للتنفيذ والقياس والمتابعة.
الانتقال من رصد الملاحظات إلى إدارة دورة التحسين
وأشارت الدكتورة نورهان عيد إلى أن الهدف هو الانتقال بمنظومة المتابعة من مجرد رصد الملاحظات إلى إدارة دورة التحسين بصورة متكاملة؛ بدءًا من جمع البيانات ورصد المؤشرات وتحليلها، مرورًا بتحديد أسباب انخفاض الأداء ووضع الإجراءات التصحيحية، وصولًا إلى قياس أثر تلك الإجراءات ومتابعة استدامة التحسن.
وأكد الدكتور حمودة الجزار أهمية استمرار تطوير قدرات فرق المتابعة بمختلف المنشآت الصحية، مشيرًا إلى أن البيانات الدقيقة والتحليل الجيد والمتابعة المنتظمة تمثل أدوات أساسية لتحسين الأداء ودعم اتخاذ القرار بما يسهم في رفع كفاءة المنشآت الصحية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمحافظة الدقهلية.