أجرى اللواء مهندس محمد عبدالفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، جولة تفقدية بفرع الشركة في بسيون للوقوف على انتظام سير العمل ومتابعة كفاءة التشغيل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ورصد احتياجات العمل على أرض الواقع.
وشملت الجولة تفقد مركز خدمة عملاء بسيون، حيث تابع انتظام العمل وآليات تقديم الخدمات، واطمأن إلى تيسير الإجراءات أمام المواطنين وسرعة إنجاز معاملاتهم. كما استمع إلى عدد من العملاء المترددين على المركز للتعرف على آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، مؤكّدًا أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والعمل المستمر على تلبية احتياجاتهم وتحسين تجربتهم في الحصول على الخدمات.
كما تفقد رئيس الشركة خلال الجولة الحملة الميكانيكية بالفرع، وراجع المعدات والسيارات ومدى جاهزيتها وكفاءتها الفنية، مشددًا على أهمية الصيانة الدورية والاستعداد المستمر لضمان سرعة التدخل والتعامل الفوري مع الأعطال والطوارئ بما يدعم استمرارية تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة.
واختتمت الجولة بتفقد محطة مياه بسيون المرشحة، بطاقة تصميمية تبلغ 51 ألف متر مكعب يوميًا، حيث تابع مكونات المحطة وموقف التشغيل، وناقش سبل الاستفادة المثلى من إمكاناتها والعمل على تطوير مكوناتها المختلفة بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتعزيز القدرة على تلبية احتياجات المواطنين من مياه الشرب.