عقدت مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة اجتماعًا موسعًا لبحث تعزيز كفاءة العمل الإداري، وتفعيل التحول الرقمي، وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور رأفت السمان مدير المديرية، ونبيل الغرباوي وكيل المديرية، ومديري 11 إدارة اجتماعية، ورؤساء أقسام الجمعيات الأهلية.
وشمل الاجتماع إدارات أكتوبر وأوسيم والحوامدية والبدرشين والصف وأبو النمرس والشيخ زايد ودهشور والعياط وأطفيح والقناطر.
الالتزام بالإعلان بشفافية تامة
وشددت المديرية على سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين وفقًا للضوابط المنظمة، مع الإعلان بشكل واضح في كل إدارة عن الخدمات التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي وشروط الحصول عليها، ضمن خطط الدولة للارتقاء بمستوى الخدمات وترسيخ مبادئ الشفافية وحسن المعاملة وتفعيل منظومة التحول الرقمي.
وأكدت أيضًا الالتزام بالإعلان بشفافية تامة وبشكل رسمي عن رسوم وإجراءات إشهار الجمعيات والمؤسسات الأهلية وفقًا للائحة والقانون المنظم، بما يضمن إتاحة المعلومات للمواطنين وممثلي المجتمع المدني، وسرعة الانتهاء من حصر وتسجيل الجمعيات الأهلية بكل إدارة.
كما دعت إلى تدقيق وتحديث بيانات الجمعيات والمؤسسات الأهلية، وبناء قاعدة بيانات دقيقة وموحدة تشمل المستفيدين والعاملين والمتطوعين، لضمان وصول الدعم لمستحقيه بعدالة وشفافية.
واستمعت قيادات المديرية إلى التحديات الميدانية التي تواجه الإدارات الاجتماعية، وجرى توجيه حلول عاجلة للتعامل معها، أبرزها مشكلات الإيجارات وضعف الشبكات لدعم العمل الرقمي، إلى جانب البحث عن آليات عملية للتعامل مع العجز الوظيفي لضمان انتظام سير العمل دون تعطّل.