استجاب فريق التدخل السريع بمحافظة الغربية لبلاغ متداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن استغاثة أب يبلغ من العمر 80 عامًا، لعدم قدرته على مواصلة رعاية نجله الوحيد البالغ 25 عامًا من ذوي الإعاقة والمصاب بمتلازمة داون، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي بتكثيف الحملات الميدانية وسرعة الاستجابة للشكاوى والاستغاثات.
وكشف الأب أنه كرس حياته طوال 25 عامًا لرعاية نجله، إلا أن تقدمه في السن وانفصاله عن والدة الشاب جعلا تقديم الرعاية المستمرة أمرًا في غاية الصعوبة، ويتقاضى الأب معاشًا تقاعديًا، بينما يحصل الابن على الدعم النقدي «كرامة».
وفور قيام الفريق بعرض خيارات الدعم على الأب، فضّل إيداع نجله إحدى دور الرعاية الاجتماعية حرصًا على مستقبله، واطمئنانًا على توفير الرعاية الشاملة له بعد أن عجز عن الاستمرار في خدمته.
وعقب استكمال الإجراءات القانونية والإدارية، استقبلت إحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية الشاب لتوفير الرعاية الطبية والصحية والاجتماعية اللازمة له، ما أدخل الطمأنينة على قلب والده بتواجد نجله في بيئة آمنة.
وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في الاستجابة للحالات الإنسانية، ودراسة ظروفها ميدانيًا، وتقديم التدخلات المناسبة بما يحفظ كرامة المواطن ويوفر له الحياة الكريمة.
وللإبلاغ عن الحالات الإنسانية، يمكن إرسال البلاغات عبر خط بلاغات واتساب فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي 01577786753، مع تحديد موقع الحالة بدقة وإرسال صورة للحالة إن أمكن، أو التواصل عبر الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.