وجّه اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، بإطلاق مبادرة «مستشفى صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة بمحافظة سوهاج»، بهدف تسهيل حصولهم على الخدمات الصحية، والارتقاء بمستوى الرعاية الطبية المقدمة لهم، وتعزيز التواصل بينهم وبين الأطقم الطبية والعاملين بالمنشآت الصحية، بما يضمن تلبية احتياجاتهم بصورة لائقة وآمنة.
وأوضح المحافظ أن المبادرة تأتي في ضوء ما شهده منتدى مصر 2026، بحضور الرئيس عبد الفتاح السيسي، من طرح لعدد من مطالب المواطنين واحتياجاتهم، ومن بينها التحديات التي تواجه الأشخاص الصم وضعاف السمع في التواصل مع الأطباء والعاملين بالمستشفيات، بسبب عدم توافر مترجمي لغة الإشارة، الأمر الذي يصعّب حصولهم على الخدمات الطبية والتعبير عن احتياجاتهم الصحية.
وكشف المحافظ عن أن المبادرة تستهدف تطبيق نموذج عملي داخل عدد من المنشآت الصحية بالمحافظة، تبدأ مرحلته الأولى بمستشفى سوهاج العام، ومستشفى الهلال للتأمين الصحي، ومركز ابتسامة للأسنان، ومستشفى دار الطب، إلى جانب أحد مراكز الطب الخيري، وذلك بالتنسيق مع إدارات المستشفيات والجهات المعنية لتحديد الاحتياجات الفعلية وآليات المشاركة، وتقييم النتائج تمهيدًا لدراسة تعميم التجربة على منشآت صحية أخرى.
وتعتمد المبادرة على تنفيذ برنامج تدريبي للعاملين في الصفوف الأمامية، خاصة الأطباء وموظفي الاستقبال وخدمة المواطنين والأمن والتمريض والطوارئ، بهدف تنمية مهارات التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، مع التركيز على أساسيات لغة الإشارة والمفردات الأكثر استخدامًا في المواقف الصحية اليومية، إلى جانب التعريف بأساليب التعامل الملائم مع ذوي الإعاقات الحركية والبصرية والذهنية.
وتشمل خطة التنفيذ تفعيل وسائل إلكترونية للتواصل والترجمة بالتنسيق مع الجهات المختصة والشركاء، ودراسة الاستفادة من الحلول التكنولوجية المتاحة داخل المستشفيات، فضلًا عن تهيئة بيئة المنشآت الصحية لتقديم خدمات ميسرة وشاملة، من خلال توفير إرشادات مرئية ومكتوبة ومبسطة تساعد الأشخاص ذوي الإعاقة على استكمال رحلتهم العلاجية منذ دخول المستشفى وحتى الحصول على الخدمة المطلوبة.
وتركز المبادرة كذلك على المتابعة والتقييم المستمرين لقياس مدى التحسن في مستوى الخدمات المقدمة، من خلال تحديد مسؤول اتصال بكل مستشفى مشارك، ووضع آلية لتلقي الملاحظات وقياس رضا المستفيدين، مع إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في تقييم مستوى الخدمة وإعداد تقارير بنتائج التطبيق، تتضمن التحديات والاحتياجات ومقترحات التطوير.
وأكد محمد أبو العجب، مسؤول شؤون الأشخاص ذوي الإعاقة بالمحافظة ومنسق المبادرة، سرعة البدء في تنفيذ توجيهات المحافظ، مشيرًا إلى التنسيق الجاري بين مديرية الشؤون الصحية بسوهاج وفرع التأمين الصحي وإدارات المستشفيات والجهات الشريكة، لحصر العاملين المستهدف تدريبهم، وتحديد الاحتياجات الفنية والتكنولوجية اللازمة، ووضع برنامج زمني للتنفيذ.
وأضاف أن المبادرة تستهدف تعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وضمان تكافؤ الفرص في الحصول على الخدمات الصحية دون تمييز، وترسيخ مفهوم الرعاية الصحية الدامجة التي تحفظ كرامة جميع المواطنين وخصوصيتهم.