أوضحت خدمة عملاء تطبيق إنستاباي أنه لا يوجد حد معين لعدد الحسابات البنكية التي يمكن ربطها عبر التطبيق، إذ يمكن ربط جميع الحسابات في البنوك التي يتبع لها العميل.
وأضاف التطبيق أنه يمكن ربط الحسابات البنكية بأعدادها، لكن يجب أن تكون جميع الحسابات التي يراد تسجيلها مسجلة لدى البنك نفسه بنفس رقم الهاتف المحمول.
وأشار إلى أن التطبيق يتيح أيضًا إنشاء عنوان دفع لحظي IPA واحد لكل حساب، ما يعني إمكانية امتلاك عدد من عناوين الدفع اللحظية IPA بحسب عدد الحسابات المسجلة.
وفيما يتعلق بطريقة الربط، أوضح التطبيق أنه بعد تسجيل الحساب على التطبيق يتم اختيار «إضافة حساب بنكي»، ثم كتابة رقم الحساب أو IBAN الخاص بالبنك، وإدخال رمز التفعيل OTP الذي يُرسل إلى رقم الهاتف، وبعد التفعيل يمكن استخدام الحساب في تحويل واستقبال الأموال.