أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو أن الخط الثاني «شبرا الخيمة – المنيب» شهد اليوم في تمام الساعة 9:10 صباحًا تعطلًا في أبواب القطار الكوري رقم (91/92) بمحطة الدقي، نتيجة سلوكيات خاطئة من بعض الركاب.
وأوضحت الشركة أنها تعاملت على الفور وأخلت القطار من الركاب بمحطة الدقي، وأثناء التعامل مع الموقف بادر بعض الركاب في القطار التالي بتشغيل بلوف الطوارئ أثناء وجود القطار بين محطتي الدقي والبحوث، ما استلزم استخدام مفتاح الطوارئ لاستكمال دخول القطار إلى محطة الدقي، حيث جرى إخلاؤه من الركاب.
وتابعت أن ما حدث أسفر عن تأخير في حركة القطارات لمدة 10 دقائق، وتم التعامل مع الموقف وفقًا لإجراءات التشغيل والسلامة المتبعة، دون وقوع أي إصابات أو اختناقات بين الركاب.
وتهيب الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بالركاب الالتزام بالتعليمات المنظمة لعملية الركوب، وعدم العبث بأبواب القطارات أو استخدام بلوف الطوارئ إلا في حالات الضرورة القصوى، لما قد يترتب على هذه السلوكيات من تعطيل لحركة التشغيل وتأخير لمصالح المواطنين.