وزير الكهرباء يكشف عن تطوير شبكات الحلمية لتحسين خدمات الكهرباء في شمال القاهرة

واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية لمتابعة سير العمل في القطاع، حيث قام بزيارة مفاجئة إلى الإدارة العامة لشبكات الحلمية التابعة لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، وهدفه من الزيارة هو الوقوف على أداء الخدمات المقدمة والتواصل مع المواطنين من خلال مراكز خدمة العملاء، كما ناقش كيفية تحسين جودة التغذية الكهربائية والتصدي لظاهرة سرقة التيار الكهربائي، بالإضافة إلى مراجعة موقف الطاقة المشتراة والمباعة ومعدلات الفقد الفني والتجاري.

خلال الزيارة، تفقد الدكتور عصمت الإدارة العامة للإيرادات والأقسام التجارية ومركز التحكم، واستمع إلى شرح مفصل حول الطاقة المباعة ونسبة الفقد ومعدلات التحصيل، كما ناقش خطط التصدي للسرقات غير القانونية، ووجه بضرورة التنسيق مع اللجان المعنية لمواجهة هذه الظاهرة، وأكد على أهمية مراقبة الأحمال في شبكات الحلمية بشكل دوري لتحديد الاستخدامات التي تؤدي إلى فقد الطاقة.

التأكد من جودة الخدمات المقدمة

شملت الجولة أيضاً الاطلاع على مخزون قطع الغيار ومتابعة معدلات الأعطال، حيث استمع الوزير إلى تقارير تفصيلية حول نوعية الأعطال وأسبابها، بالإضافة إلى سرعة الاستجابة للبلاغات ونسب التحصيل. كما تم التأكيد على أهمية الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للمواطنين، وضرورة التواصل المستمر معهم لتسهيل الإجراءات.

الاستعداد لفصل الشتاء

وفي ختام جولته، أكد الدكتور محمود عصمت أن الزيارات غير المخططة تهدف إلى الوقوف على الواقع الفعلي للخدمات المقدمة، كما أشار إلى أهمية دعم الدولة لتطوير قطاع الكهرباء، وضرورة نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء، مما يتطلب تضافر الجهود بين جميع الأطراف لتحقيق الأهداف المرجوة. وأوضح أن مراجعة معدلات الأحمال مستمرة لرصد المتغيرات، مع التأكيد على اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من التعديات على الشبكة الكهربائية وتحسين الأداء العام.