طريقة الاستفسار عن الأسماء الجديدة في معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي

شهدت الأيام الأخيرة إقبالاً كبيراً من المواطنين على خدمة الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي حيث يسعى الكثيرون لمعرفة موقف طلباتهم وما إذا كانت مستمرة أو تم إيقافها بالإضافة إلى متابعة أسباب الرفض أو التحديثات المطلوبة ويعتبر برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الحماية الاجتماعية التي تقدمها وزارة التضامن للأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الإعاقة والمرأة المعيلة حيث تتيح الوزارة منصة إلكترونية تمكن المواطنين من معرفة موقفهم بسهولة ودون الحاجة لزيارة مكاتب الخدمات مما يسهل عليهم متابعة حالة البطاقة ومواعيد الصرف ويعزز من فعالية الدعم المقدم لهم.

خلال الأيام الأخيرة، لاحظنا إقبال كبير من المواطنين على محركات البحث للاستعلام عن دعم تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي، وذلك لمعرفة موقف طلباتهم وما إذا كانت مستمرة أو تم إيقافها، بالإضافة إلى متابعة أسباب الرفض أو التحديثات المطلوبة.

يعتبر برنامج تكافل وكرامة من أبرز برامج الحماية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن، حيث يستهدف الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الإعاقة والمرأة المعيلة، وتوفر الوزارة منصة إلكترونية تمكن المواطنين من معرفة موقفهم دون الحاجة لزيارة مكاتب الخدمات.

الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي

1- الاستعلام عن حالة الطلب سواء كان مقبولا أو مرفوضا أو لا يزال قيد المراجعة،.

2- معرفة أسباب وقف الصرف إن وجدت،.

3- تحديث البيانات المطلوبة،.

4- متابعة حالة البطاقة ومواعيد الصرف،.

5- تقديم الشكاوى الخاصة بالبرنامج إلكترونيا،.

وساعدت هذه المنصة في تقليل الضغط على المكاتب المحلية، كما أنها تعتمد على بيانات محدثة بشكل دوري لضمان دقة النتائج.

خطوات إجراء الاستعلام عبر الرقم القومي

1- الدخول إلى الصفحة الخاصة بالاستعلام عن مستفيدي تكافل وكرامة من خلال الضغط هنا،.

2- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما كما هو مدون في بطاقة الهوية،.

3- اختيار خدمة «الاستعلام عن حالة الطلب»،.

4- الضغط على «عرض النتيجة» للحصول على تفاصيل الملف، والتي تشمل الآتي:

– اسم مقدم الطلب،.

– نوع الدعم،.

– حالة البطاقة والصرف،.

– أسباب الرفض أو الإيقاف،.

– المستندات المطلوبة في حال وجود نواقص،.

تقديم شكوى في حالة توقف الصرف أو ظهور خطأ

توفر الوزارة خدمة تقديم شكاوى إلكترونية للأفراد الذين يواجهون مشكلات في الصرف أو تم رفض طلباتهم، حيث يمكن تعبئة نموذج الشكوى بالرقم القومي والبيانات اللازمة، ثم متابعة حالة الشكوى باستخدام رقمها.

أسباب وقف أو رفض الدعم

1- امتلاك دخل ثابت أو معاش آخر،.

2- وجود أملاك أو أراض تتجاوز الحد المحدد لبرنامج تكافل وكرامة،.

3- التحاق الأبناء بمدارس خاصة ذات مصروفات مرتفعة،.

4- عدم تحديث البيانات في المواعيد المقررة،.

5- تخلف ذوي الإعاقة عن إجراء الكشف الطبي المعتمد،.

المعلومات التي يجب معرفتها للاستفادة من الدعم

لضمان استمرار الاستفادة من الدعم، يجب القيام بالآتي:

1- مراجعة البيانات على المنصة بشكل دوري،.

2- سرعة تحديث أي معلومات تتعلق بالدخل أو السكن أو الحالة الاجتماعية،.

3- الاحتفاظ بنسخ من المستندات الرسمية،.

4- متابعة الرسائل الواردة على الهاتف من وزارة التضامن،.