نسك تعلن عن تحول رقمي يعزز تجربة زوار المسجد النبوي والروضة

يعتبر تطبيق “نسك” الذي يديره وزارة الحج والعمرة من أبرز الأمثلة على التحول الرقمي في المملكة، حيث يقدم مجموعة متكاملة من الخدمات التي تسهم في تسهيل تجربة الزوار، ويشمل ذلك دليلًا رقميًا متاح بعدة لغات، تنبيهات بمواعيد الزيارة، خدمات صحية، بالإضافة إلى خرائط تفاعلية توضح مستويات الازدحام في المصليات، مما يساعد في تحسين مستوى رضا الزوار ويعزز من قدرتهم على الاستمتاع بتجربة رقمية شاملة.

من بين الخدمات المميزة التي يقدمها التطبيق، خاصية “استكشف المدينة مع نسك”، والتي تتيح للزوار فرصة استكشاف المعالم التاريخية والثقافية في المدينة المنورة، وذلك من خلال برامج سياحية متكاملة بإشراف مرشدين مختصين، مما يضمن لهم تجربة تجمع بين الروحانية والمعرفة والاستكشاف.

التحول الرقمي في تعزيز الخدمات للزائرين

لقد أحدثت التقنيات الحديثة نقلة نوعية في كيفية إدارة حركة الزوار في المسجد النبوي، خاصة مع الزيادة المستمرة في أعداد الزوار والسياح، خصوصًا خلال فترات الذروة مثل الإجازات، حيث تمكنت هذه التقنيات الجهات المعنية من تنظيم الحشود بشكل أكثر كفاءة، مما يسهل حركة الزوار عبر مسارات انسيابية.

كما يوفر تطبيق “نسك” إمكانية الحجز المسبق لزيارة الروضة الشريفة، حيث يمكن للزوار اختيار الوقت المناسب لهم، مما يضمن تجربة آمنة وميسرة، ويتيح أكبر عدد ممكن من الزوار أداء الصلاة في الروضة الشريفة بكل سهولة ويسر، مما يعكس الجهود المستمرة لتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.