طالب النائب طارق العكاري، أمين سر لجنة الصناعة والمشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر بمجلس الشيوخ، بوضع خطة واضحة لتطوير المجمعات الاستهلاكية، بما يعزز قدرتها على المنافسة مع سلاسل التجزئة الكبرى، ويضمن استدامتها ماليا وتجاريا، مع تطوير منظومة الرقابة على المخزون لضمان وصول السلع إلى مستحقيها.
وأوضح العكاري، خلال كلمته في الجلسة العامة لمجلس الشيوخ، أن تطوير المجمعات الاستهلاكية يجب ألا يقتصر على توفير السلع في الأسواق، وإنما يمتد إلى بناء منظومة تجارية قادرة على المنافسة وتقديم خدمات تلبي احتياجات المواطنين، مشيدا بالمبادرات التي أطلقتها الحكومة والرئيس عبد الفتاح السيسي، ومطالبا بتحديد مستهدفاتها الفعلية ومدى قدرتها على تحقيق نتائج ملموسة.
المجمعات الاستهلاكية تحتاج إلى منافسة حقيقية
وأكد أمين سر لجنة الصناعة أن الهدف من المجمعات الاستهلاكية لا ينبغي أن يقتصر على طرح السلع للمواطنين، مشددا على ضرورة تحويل هذه المجمعات إلى سلاسل تجارية قادرة على منافسة كبرى العلامات الموجودة في السوق.
وأشار إلى أهمية تطوير الخدمات المقدمة للمستهلكين وتحسين الأداء التجاري للمجمعات، بما يعزز ثقة المواطنين بها ويرفع قدرتها على جذب العملاء، خاصة في ظل المنافسة مع سلاسل التجزئة الكبرى.
تطوير الرقابة على المخزون وضمان وصول السلع للمواطنين
وتساءل العكاري عن مدى استخدام أدوات الرقابة الحديثة داخل المجمعات الاستهلاكية، ومدى قدرة الجهات المعنية على تتبع حركة المخزون ومعدلات البيع وأعداد العملاء المستفيدين، مؤكدا أهمية معرفة حجم السلع التي يتم توريدها ومعدلات تداولها ومدى وصولها إلى المستهلكين المستهدفين.
وأوضح أن دخول كميات كبيرة من السلع، مثل السكر، وخروجها خلال أيام قليلة، ثم إصدار فواتير مجمعة، يستدعي تطوير آليات المتابعة والرقابة، بما يسمح بتحديد مسار السلع والتحقق من وصولها إلى المواطنين.
وطالب أمين سر لجنة الصناعة بتطبيق برامج ولاء للعملاء داخل المجمعات الاستهلاكية، على غرار السلاسل التجارية الكبرى، إلى جانب دراسة إمكانية إتاحة منتجاتها عبر تطبيقات التوصيل المنزلي، بما يسهم في تحسين تجربة المستهلك وزيادة الإقبال عليها.
وأشار إلى انتشار المجمعات الاستهلاكية في مناطق عديدة، مؤكدا أن الاستفادة من هذه الشبكة تتطلب تطوير الخدمات ورفع كفاءة التشغيل، بما يتيح لها تقديم مستوى خدمة ينافس ما توفره السلاسل التجارية الأخرى.
وشدد النائب على أن استدامة المجمعات الاستهلاكية تتطلب تحقيق أرباح واستقلال مالي يدعم استمرارها، محذرا من أن الاعتماد المستمر على الدعم دون الاستفادة من حجم المبيعات والإمكانات المتاحة قد يحولها إلى عبء دائم على الدولة.
وأكد ضرورة وضع خطة لتطوير الأداء التجاري ورفع الكفاءة التشغيلية، بما يضمن استمرارية المجمعات وقدرتها على تلبية احتياجات المواطنين، مع تحقيق التوازن بين دورها في توفير السلع ومتطلبات الاستدامة المالية.
تطوير المجمعات لمواجهة اضطرابات سلاسل الإمداد
وأكد العكاري أهمية الاستعداد لاحتمالات استمرار الاضطرابات في سلاسل الإمداد العالمية، مشيرا إلى أن التعامل مع الأزمات لا ينبغي أن يقتصر على السحب من المخزون الاستراتيجي، وإنما يجب أن يتزامن مع تطوير دور المجمعات الاستهلاكية وتعزيز قدرتها على توفير السلع للمواطنين.
كما شدد على ضرورة التنسيق بين المجمعات الاستهلاكية والمبادرات التابعة للوزارات الأخرى، ومنها وزارتا الدفاع والداخلية، بما يحقق التكامل في توزيع السلع، ويرفع كفاءة منظومة الإمداد ويسهم في ضبط الأسواق.
واختتم النائب بالتأكيد على أن تقييم أداء المجمعات الاستهلاكية يجب أن يستند إلى أعداد المستفيدين الفعليين ومدى وصول السلع إليهم، وليس فقط إلى حجم السلع المتداولة، داعيا إلى إحكام الرقابة وتطوير آليات الحوكمة بما يضمن توجيه الموارد إلى مستحقيها وتحقيق الاستدامة وتعزيز المنافسة.