لسه جديدة.. مالك سيارة يشكو من معرض أباظة بسبب تقشر دهان أوبل 2026: بقالي 3 شهور مش عارف آخد حقي
اشتكى مالك سيارة أوبل جراندلاند موديل 2026 من اكتشاف مشكلة في دهان العتب الداخلي لباب السائق بعد أيام من استلامها جديدة من معرض أباظة أوتو تريدنج، مؤكدًا أن تقرير لجنة فحص بكلية الهندسة جامعة عين شمس أثبت وجود مشكلة في الجزء محل الشكوى.
شكوى ضد معرض أباظة أوتو تريدنج
وقال مالك السيارة إنه تسلمها يوم 9 يوليو 2026 وهي جديدة «زيرو» وعدادها يسجل 3 كيلومترات، قبل أن ينهي إجراءات ترخيصها يوم 15 يوليو من الشهر نفسه.
وأضاف أنه فوجئ بعد يوم واحد من الترخيص بتقشر الدهان والتصاقه بالأكياس الموجودة على العتب الداخلي خلال إزالتها، مؤكدًا أنه لم يسبق له مشاهدة دهان سيارة جديدة يتقشر بهذه الصورة.
وأوضح صاحب الشكوى أنه توجه إلى المعرض في اليوم التالي لاكتشاف المشكلة، لكنه طُلب منه مراجعة التوكيل، مشيرًا إلى أنه توجه إلى فرعين مختلفين، حيث جرى الاطلاع على المشكلة، لكنه لم يتمكن من الحصول على تقرير فحص منهما.
ولفت إلى أنه لجأ بعد ذلك إلى مركز فحص خارجي، وأجرى تقريرًا أظهر وجود زيادة في سُمك الدهان بالعتب الداخلي لباب السائق، ثم تقدم بشكوى إلى جهاز حماية المستهلك بعد 11 يومًا فقط من استلام السيارة، وأرفق بها المستندات المتاحة لديه.
وأشار مالك السيارة إلى أن السيارة خضعت لاحقًا للفحص أمام لجنة بكلية الهندسة جامعة عين شمس، مؤكدًا أن التقرير الرسمي أثبت وجود مشكلة في دهان الجزء محل الشكوى، دون تحديد المسؤول عن حدوثها.
وأكد أنه اشترى السيارة باعتبارها جديدة، وتسلمها والأكياس الخاصة بالمصنع لا تزال موجودة، مشددًا على أنه لا يتحمل مسؤولية أي عيب في الدهان قد يكون موجودًا قبل استلامها.
وطالب صاحب الشكوى بفحص الواقعة وتحديد المسؤولية عنها والوصول إلى حل يحفظ حقوقه، كما نصح المقبلين على شراء سيارات جديدة بفحص الدهان بعناية قبل التوقيع على محضر الاستلام، وإزالة الأكياس الموجودة على أجزاء السيارة والتحقق من حالتها باستخدام جهاز قياس سُمك الدهان.
