أعلن جهاز تنمية مدينة حدائق أكتوبر إعادة تفعيل خدمة استقبال البلاغات عبر تطبيق واتساب بشأن أغطية مطابق الصرف الصحي وبالوعات الأمطار وغرف المحابس المفقودة، وذلك بعد الانتهاء من التعامل مع جميع البلاغات السابقة.
وأوضح الجهاز في بيان له أن الخدمة تستهدف سرعة التعامل مع الحالات التي تمثل خطورة على المواطنين والمارة والمركبات، حفاظًا على سلامة المواطنين وتأمين الطرق والمحاور والمناطق السكنية بالمدينة.
وخصص الجهاز الرقم 01090919155 لاستقبال البلاغات عبر تطبيق واتساب فقط، مؤكدًا أن الرقم غير مخصص لاستقبال المكالمات الهاتفية.
وطالب الجهاز المواطنين بإرسال صورة واضحة للحالة محل البلاغ، مع تحديد الموقع الجغرافي بدقة، بما يسهم في سرعة الوصول إلى موقع البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وناشد الجهاز المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي أغطية مفقودة أو حالات تمثل خطورة على المارة والمركبات، للحد من المخاطر والحفاظ على الأرواح والممتلكات داخل المدينة.