أعلنت وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي، ولأول مرة، تخصيص رقم عبر تطبيق واتساب للتعامل الفوري والعاجل مع شكاوى المزارعين واستفساراتهم بشأن توافر الأسمدة بالجمعيات التعاونية الزراعية ومنافذ الشركة المصرية للتنمية الزراعية، إلى جانب شكاوى صرف الأسمدة المدعمة ومشكلات كارت الفلاح وبطاقة الحيازة الإلكترونية.
وقالت الوزارة إن الخطوة تأتي في إطار توجيهات علاء فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، بتكثيف جهود التواصل المباشر مع المزارعين والتيسير عليهم، والتدخل الفوري والعاجل لحل أي مشكلات قد تواجههم على أرض الواقع، وضمان توفير مستلزمات الإنتاج الزراعي لهم بكل سهولة ويسر.
وأوضحت أن المزارعين يمكنهم التواصل مع الإدارة المركزية لشؤون المديريات والجهات التابعة بالوزارة من خلال رقم الواتساب الذي خصصته الإدارة لهذا الغرض وهو 01000512944، لعرض الشكاوى المتعلقة بهذه الملفات، بما يضمن سرعة الفحص والتعامل الفوري معها والرد على الشكاوى في أسرع وقت.
وأكدت وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي استمرار جهودها في متابعة منظومة توزيع الأسمدة المدعمة وتيسير حصول جموع المزارعين على مستلزمات الإنتاج، مع التوسع في إتاحة وفتح قنوات التواصل لتلقي الشكاوى وسرعة التعامل معها دعمًا للمزارعين.