استجاب فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة أسوان لبلاغ بشأن مسن يبلغ من العمر 65 عامًا عُثر عليه في حالة إغماء وإعياء بالقرب من مركز إدفو، حيث جرى نقله إلى المستشفى لتلقي العلاج اللازم، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي.
وبدراسة الحالة، تبين أن المسن، الذي سبق له العمل موظفًا بإحدى الجهات، يمر بظروف أسرية صعبة بعدما فقد استقراره الأسري وأصبح يتنقل بين أقاربه.
وفي إطار جهود الفريق لتحقيق الدمج الأسري، تواصل الفريق مع أسرته لدعوتها للحضور واستلامه، إلا أنها رفضت الحضور.
وحرصًا على توفير الرعاية اللازمة له، عرض الفريق عليه الإقامة بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لكبار السن، فرحب بالعرض ووافق على الإقامة، وبعد تحسن حالته الصحية استكمل الفريق الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الدار، وتم نقله إليها لتوفير الرعاية المناسبة له في بيئة آمنة تحفظ كرامته.
وتشير متابعة الحالة إلى احتياج المسن للمساعدة في بعض شؤون حياته اليومية، ما يستلزم مراعاة حالته الصحية وتوفير الرعاية الملائمة له.
وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في الاستجابة للبلاغات الإنسانية، والتنسيق مع الجهات المعنية ودور الرعاية، لضمان توفير الحماية والرعاية المناسبة للحالات ومتابعتها.
وللإبلاغ عن حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، أو الانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، يمكن التواصل عبر واتساب فريق التدخل السريع 01577786753، أو الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.