يتزايد اهتمام المواطنين بمعرفة طرق تأمين أموالهم وحساباتهم البنكية عند استخدام ماكينات الصراف الآلي خلال ساعات الليل، وهو ما يتطلب اتباع مجموعة من الإجراءات الاحترازية لتجنب التعرض للسرقة أو الاحتيال أو سرقة بيانات البطاقات البنكية.
وتعد ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في الشوارع من أبرز الوسائل التي يعتمد عليها العملاء للحصول على الأموال خارج مواعيد عمل البنوك، إلا أن اختيار موقع الماكينة واتباع قواعد الأمان قبل وأثناء وبعد تنفيذ المعاملة يمثلان عاملين أساسيين لحماية الأموال والبيانات المصرفية، وفقا لموقع paypoint.
تجنب ماكينات ATM المعزولة في الشوارع المظلمة
وينصح باختيار ماكينات الصراف الآلي الموجودة داخل فروع البنوك أو بالقرب منها، خاصة في أوقات الليل، نظراً لتوافر الإضاءة وكاميرات المراقبة، فضلاً عن وجود إجراءات أمنية بالمناطق المحيطة بها.
كما يفضل استخدام الماكينات الموجودة داخل المراكز التجارية الكبرى ومحطات الوقود المزدحمة، والابتعاد عن الماكينات الموجودة في الشوارع الهادئة أو الأماكن المعزولة وضعيفة الإضاءة.
وفي حالة الرغبة في سحب أو إيداع مبالغ مالية كبيرة خلال ساعات متأخرة، يفضل اصطحاب مرافق وعدم التوجه بمفردك إلى أماكن غير مأهولة.
5 إجراءات تحمي بطاقتك البنكية أثناء السحب
وهناك مجموعة من الإجراءات التي يجب اتباعها قبل استخدام ماكينة الصراف الآلي وأثناء تنفيذ المعاملة، أبرزها:
- فحص ماكينة الصراف الآلي: التأكد من عدم وجود أجزاء أو أدوات غريبة مثبتة على فتحة إدخال البطاقة أو لوحة المفاتيح، والإبلاغ عن أي شيء غير طبيعي للبنك
- إخفاء الرقم السري: تغطية لوحة المفاتيح باليد الأخرى أثناء إدخال الرقم السري لمنع تصويره أو مشاهدته من الآخرين
- تجهيز البطاقة مسبقاً: إخراج البطاقة البنكية قبل الوصول إلى الماكينة، وتجنب الوقوف طويلاً في الشارع أثناء البحث عنها
- الحفاظ على مسافة آمنة: التأكد من عدم اقتراب أي شخص بصورة مريبة أثناء إدخال الرقم السري أو تنفيذ المعاملة
- عدم قبول المساعدة من الغرباء: في حالة تعطل البطاقة أو عدم خروج الأموال، يجب التواصل مع البنك عبر قنواته الرسمية وعدم الاستعانة بأشخاص مجهولين
ماذا تفعل بعد سحب الأموال من ماكينة ATM؟
لا تنتهي إجراءات الأمان بمجرد انتهاء عملية السحب، إذ يجب وضع النقود والبطاقة البنكية في مكان آمن قبل مغادرة الماكينة، مع تجنب عد الأموال في الشارع أو إظهار المبلغ أمام الآخرين.
كما ينصح بالاحتفاظ بإيصال المعاملة إذا كان ضروريا لمراجعة الحساب، وعدم تركه بجوار الماكينة، خاصة إذا كان يتضمن بيانات مالية أو معلومات عن الرصيد.
ومن المهم أيضا الانتباه إلى المحيط أثناء مغادرة المكان، وتجنب مشاركة تفاصيل عملية السحب أو المبلغ الذي جرى الحصول عليه مع أشخاص غير موثوق بهم.