أكد اللواء طارق راشد محافظ سوهاج أهمية التعامل الجاد والسريع مع شكاوى المواطنين، خلال اللقاء الجماهيري الأسبوعي الذي عقده اليوم الثلاثاء بديوان عام المحافظة.
حضر اللقاء كمال سليمان نائب المحافظ، واللواء أحمد السايس سكرتير عام المحافظة، والدكتور محمد حلمي السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء الجهات التنفيذية بالمحافظة.
وشهد اللقاء حضورًا كبيرًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى سوهاج، حيث استمع المحافظ إلى مطالبهم وشكاواهم، ووجّه بسرعة بحثها والعمل على حلها في إطار القانون والإمكانات المتاحة.
وتنوعت طلبات المواطنين بين توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وطلبات العلاج على نفقة الدولة، والحصول على المساعدات الاجتماعية ومعاشات “تكافل وكرامة”، إضافة إلى طلبات ترخيص الأكشاك، ودعم الأشخاص ذوي الهمم، وتيسير إجراءات التصالح في بعض مخالفات البناء، فضلًا عن مطالب واحتياجات يومية أخرى.
كما وجه محافظ سوهاج جميع الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص ودراسة الطلبات المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، مع إعطاء الأولوية للحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية.
وشدد راشد على ضرورة المتابعة المستمرة لما يتم اتخاذه من إجراءات بشأن الطلبات، وعدم الاكتفاء بعرض الحلول، بما يضمن سرعة الإنجاز وتحقيق أفضل استجابة ممكنة لمطالب المواطنين، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتحسين مستوى الخدمات المقدمة له تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.