واصل اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف عقد اللقاء المفتوح بالمواطنين لمناقشة مشكلات وشكاوى المواطنين في مختلف الخدمات والقطاعات، بحضور المختصين من وكلاء الوزارة ومديري المديريات والإدارات المعنية، بهدف سرعة طرح الحلول وتنفيذها.
وأكد المحافظ أن هناك متابعة من مكتب المحافظ لضمان استمرارية تنفيذ الحلول المتفق عليها في أسرع وقت ممكن.
بحث مطالب وشكاوى متعددة
استهل المحافظ اللقاء ببحث مطلب تقدم به أحد المواطنين مقيم بشارع الديري بمدينة بني سويف، يلتمس فيه تسهيل إجراءات استخراج شهادة صلاحية لقطعة أرض يمتلكها سبق صدرت لها شهادة صلاحية وفق القانون القديم عام 2017.
وكلف المحافظ الشؤون القانونية والتخطيط العمراني بالمحافظة والإدارة الهندسية بالوحدة المحلية بدراسة الموضوع من كافة الجوانب الفنية والقانونية والإدارية قبل التواصل مع الهيئة العامة للتخطيط العمراني لاتخاذ ما يلزم من إجراءات في ضوء القوانين واللوائح المنظمة.
كما كلف مسؤولي الشؤون المالية والقانونية بديوان عام المحافظة بدراسة شكوى بعض مستأجري الأكشاك والمحلات بممشى الكورنيش، المتعلقة بأمور مالية وإدارية خاصة بالقيمة الإيجارية والمطالبة بسداد مستحقات مالية واجبة عليهم لهيئة الخدمات الحكومية بوزارة المالية، بما يضمن الحفاظ على حق الدولة مع مراعاة البعد الاجتماعي والتيسير على المتعاقدين لضمان استمرار مشروعاتهم.
وقرر المحافظ تكليف كل من الحوكمة والمراجعة الداخلية (التفتيش المالي والإداري) والشؤون القانونية بفتح تحقيق للوقوف على تفاصيل وملابسات شكوى مواطن يتضرر من تصدع وشروخ بمنزله بمنطقة الحُميات بسبب مخالفة بأحد العقارات المجاورة؛ إذ صدرت له رخصة بأربعة طوابق فقط لكن صاحبه – بحسب ما ورد في الشكوى – قام ببناء أربعة طوابق أخرى.
وفي جانب الرعاية الاجتماعية والصحية، وجه المحافظ بتوفير الرعاية الصحية والحماية الاجتماعية لطفلة تلميذة بمرحلة التعليم الأساسي من ذوي الهمم بمركز بني سويف، نظرا لظروفها المادية والصحية؛ حيث تم تكليف التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية لتوفير احتياجاتها من زي ومستلزمات مدرسية، بجانب تكليف التأمين الصحي ببحث حالتها الصحية وتوفير ما يلزم من رعاية طبية.
واستمع المحافظ أيضا إلى الإجراءات التي تم اتخاذها بشأن شكوى لأحد أهالي قرية باها مركز بني سويف تتعلق بوجود تعديات وإشغالات على خط التنظيم بأحد شوارع القرية تمثلت في مقاعد خشبية وأدوات جزارة بحرم الشارع؛ إذ قامت الوحدة المحلية بالبحث والمعاينة وإزالة الإشغالات والتعديات، مع توجيه بعدم التباطؤ في التعامل مع هذا النوع من الشكاوى المتكررة في عدد من المناطق.
كما أحال المحافظ للشؤون القانونية بديوان عام المحافظة شكوى مواطن يتضرر – بحسب ما جاء في الشكوى – من تعنت الإدارة الهندسية بالوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف وعدم إعطائه أمر تشغيل لرخصة خاصة بقطعة أرض يمتلكها. وأفادت الإدارة الهندسية بأن سبب التأخير وجود نزاع قضائي على قطعة الأرض المذكورة، بينما نفى مقدم الشكوى ذلك مؤكدا أن النزاع القضائي خاص بقطعة أرض أخرى.
وفي قرية باروط مركز بني سويف، كلف المحافظ بالتنسيق بين الوحدة المحلية وشركة المياه بحث شكوى تتعلق بتسريب مياه مجهولة المصدر يُعتقد أنها مياه صرف من أحد الخزانات التقليدية (طرنش)؛ وذلك عبر أخذ عينة لتحليلها ومراجعة وصلات المياه لتحديد نوع ومصدر المياه وتنفيذ الإجراء اللازم حيالها، مع التأكيد على كسح الخزانات التقليدية بانتظام كحل مؤقت لحين اكتمال منظومة الصرف الصحي بالقرية وتشغيل المشروع لحل المشكلة بشكل جذري ونهائي.