نفذت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر استطلاعًا ميدانيًا لآراء المواطنين في منطقة العشي شمال المحافظة، بهدف التعرف على مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة والاستماع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم.
وقالت الشركة إن الاستطلاع جاء تنفيذًا لتوجيهات اللواء مهندس أحمد سعيد عرفة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، مع التأكيد على حرص الشركة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والوقوف بشكل مستمر على احتياجاتهم ومدى رضاهم.
وشملت فعاليات الاستطلاع أنشطة توعوية حول أهمية ترشيد استهلاك المياه، والتأكيد على ضرورة الحفاظ على شبكات مياه الشرب والصرف الصحي، مع توعية المواطنين بخطورة إلقاء المخلفات داخل شبكات الصرف وما قد يترتب عليه من انسدادات وأعطال تؤثر على كفاءة الشبكات واستدامة الخدمة.
وأوضحت شركة مياه الأقصر أن استطلاعات رأي المواطنين تُعد من الأدوات المهمة لقياس مستوى رضا العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم ومقترحاتهم، والاستفادة من ملاحظاتهم في تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات بما يساهم في تقديم خدمة أفضل وأكثر استدامة لأهالي المحافظة.