تفقد إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، خلال جولة ميدانية مفاجئة سير وانتظام العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي العرب، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والوقوف على معدلات إنجاز ملفاتهم.
وخلال الجولة، التي رافقته فيها المهندسة شيماء جودة رئيس حي العرب، والمهندس ماجد نعيم مدير الإدارة العامة للتحول الرقمي، ومحمد درغام مدير إدارة الحوكمة بالمحافظة، تابع المحافظ انتظام العمل داخل المركز وأطلع على عدد من ملفات العمل والإجراءات المقدمة للمواطنين، وفي مقدمتها ملفات التصالح والملفات الخدمية المختلفة.
وشدد أبو ليمون على ضرورة تيسير الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات والإسراع في التعامل مع طلبات الأهالي، بما يضمن حصولهم على الخدمات بصورة أكثر سهولة ويسر.
تكثيف الفرق المتنقلة وتعزيز التواصل مع المواطنين
كما وجه المحافظ بتكثيف الفرق المتنقلة التابعة للمراكز التكنولوجية، بهدف الوصول إلى المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات وإنهاء الإجراءات المطلوبة دون الحاجة إلى التردد بصورة متكررة على مقار المراكز التكنولوجية.
وفي السياق نفسه، وجه اللواء إبراهيم أبو ليمون رؤساء الأحياء وبورفؤاد بضرورة تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وعقد لقاء أسبوعي مع الأهالي للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على سرعة الاستجابة لها، مع متابعة تنفيذ الحلول والإجراءات اللازمة بشأنها.
وتأتي هذه الجولة ضمن جهود المحافظة المستمرة لتطوير منظومة الخدمات الحكومية والتحول الرقمي، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين.