يمثل حظر المكالمات التسويقية المزعجة خطوة هامة لحماية حقوق المستخدمين وضمان خصوصيتهم، حيث استفاد من هذه الخدمة نحو 1.4 مليون مشترك وتم فصل حوالي 500 ألف خط مخالف، وقد أُطلقت الخدمة في يوليو 2024 كجزء من جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتنظيم المكالمات الترويجية وتمكين المستخدمين من التحكم في استقبالها أو تجاهلها.
ما هدف خدمة الحد من المكالمات التسويقية؟
تهدف هذه الخدمة إلى حماية حقوق المستخدمين ومنحهم السيطرة على المكالمات الترويجية التي يتلقونها، كما تسعى لتقليل الإزعاج الناتج عن المكالمات غير المرغوبة، مع التأكد من التزام الشركات بالقوانين والضوابط التنظيمية.
كيف ينظم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المكالمات الترويجية؟
أقر الجهاز القواعد التنظيمية التي تحدد استخدام خطوط المحمول لإجراء المكالمات التجارية والترويجية بشكل قانوني، مما يضمن عدم الإخلال بخصوصية المواطنين أو مضايقتهم، ويلزم الشركات بتسجيل أرقامها ونوع النشاط الترويجي.
ما الإجراءات المتخذة لفصل الخطوط المخالفة؟
بدأ جهاز تنظيم الاتصالات منذ أغسطس بفصل أجهزة الهاتف المحمول التي رصدت إجراء مكالمات ترويجية مخالفة للضوابط، ويواصل الجهاز متابعة الشركات المخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية ضدها، بما في ذلك الحبس والغرامة وفقًا للقوانين المنظمة للاتصالات ومكافحة جرائم تقنية المعلومات.
كيف يمكن للمواطنين الإبلاغ عن المكالمات المزعجة؟
يتيح الجهاز قنوات متعددة للإبلاغ عن المكالمات غير المرغوبة، منها مراكز اتصال شركات المحمول، مركز اتصال الجهاز، الخط الساخن (155)، أو التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA.
ما أهمية هذه الإجراءات للمواطن والمجتمع؟
تساعد هذه الإجراءات في خلق بيئة رقمية أكثر أمانًا، وتحمي خصوصية المستخدمين، وتضمن التزام الشركات بالقوانين، مما يقلل من الإزعاج الناتج عن المكالمات الترويجية غير المرغوبة ويعزز ثقة المواطنين في خدمات الاتصالات.
تابعوا آخر أخبار إقرأ نيوز عبر Google News
انضم لقناة إقرأ نيوزعلى تيليجرام
تعليقات