4.9 مليار مكالمة عبر الواي فاي يشهد تحولاً كبيراً في سوق الاتصالات

منذ أن تم إطلاق خدمة الاتصال عبر الواي فاي في فبراير الماضي، شهدت استخدامًا متزايدًا وأصبحت خيارًا مفضلًا للكثيرين، حيث ساهمت في تحسين جودة المكالمات الصوتية خاصة في الأماكن التي تعاني من ضعف التغطية أو عدمها. وفقًا لبيانات حكومية، تم إجراء حوالي 4.9 مليار مكالمة عبر هذه الخدمة، بينما وصل عدد مستخدميها إلى 7.5 مليون، مما يدل على انتشارها الكبير بين مشتركي شركات الاتصالات.

تحسين تجربة المستخدم

تعتبر خدمة Wi-Fi Calling من أبرز التطورات في قطاع الاتصالات، حيث تقدم حلاً فعالًا لمشكلات ضعف الشبكات في المباني والمناطق النائية. تعتمد الفكرة على تمكين المستخدم من إجراء واستقبال المكالمات عبر شبكة الواي فاي القريبة بدلاً من الشبكات الخلوية التقليدية، مما يمنحهم تجربة اتصال أفضل، خصوصًا في الأماكن التي يصعب وصول إشارات المحمول إليها. ورغم اعتماد الخدمة على الإنترنت، إلا أنها لا تتطلب أي تطبيقات إضافية، إذ يتحول الهاتف تلقائيًا إلى شبكة الواي فاي عند توفرها، ثم يعود إلى الشبكة الخلوية عند الابتعاد عن الواي فاي، دون أي انقطاع في المكالمات.

أهمية الخدمة في السوق المصرية

تكتسب الخدمة أهمية خاصة في السوق المصرية، حيث تواجه بعض المناطق تحديات في التغطية، سواء داخل المدن أو في القرى والمناطق السياحية. ومع إطلاق Wi-Fi Calling في مصر، تحسنت تجربة الملايين من المستخدمين دون أي تكلفة إضافية أو الحاجة لتغيير الخطوط أو الباقات. كما ساهمت الخدمة في تقليل الضغط على الشبكات الخلوية خلال أوقات الذروة، مما أدى إلى تحسين جودة الخدمة بشكل عام. ومع ارتفاع انتشار الإنترنت المنزلي وزيادة الاعتماد على شبكات الواي فاي، أصبحت هذه الخدمة خطوة مهمة نحو دعم التحول الرقمي في قطاع الاتصالات، حيث تدعم معظم الهواتف الذكية الحديثة هذه الخدمة تلقائيًا، مما يسهل عملية تبنيها بين المستخدمين.

في المستقبل، من المتوقع أن يزداد دور Wi-Fi Calling مع تحسين الشركات لشبكاتها وتطوير أنظمة التحويل بين الشبكات، مما سيعزز تجربة الاتصال ويوفر جودة صوت أعلى، خاصة في الأماكن الحيوية مثل المستشفيات والمطارات.