بنك مصر يعلن استقرار الخدمات المصرفية بكامل كفاءتها

أعلن بنك مصر اليوم الاثنين عن عودة جميع خدماته للعمل بكامل كفاءتها بعد فترة من التعطل بسبب مشكلة تقنية طارئة، حيث كان البنك قد نشر تنويهًا عبر صفحته الرسمية على فيسبوك يوضح فيه أن هناك عائقًا تقنيًا يؤثر على بعض الخدمات، وأكد على أنه يعمل بجد لمعالجة الأمر بأسرع وقت ممكن لضمان استعادة الخدمة بشكل مثالي.

تفاصيل المشكلة التقنية

تسبب العائق التقني في تأخير بعض الخدمات المقدمة للعملاء، مما أثار قلقهم حول إمكانية الوصول إلى حساباتهم وإجراء المعاملات المالية، لكن البنك طمأن عملاءه بأنه تم حل المشكلة بشكل كامل، وأنه يمكنهم الآن استخدام جميع الخدمات دون أي انقطاع.

خطوات البنك للتواصل مع العملاء

بجانب نشر التحديثات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، قام بنك مصر بالتواصل مع عملائه من خلال قنوات مختلفة لضمان إبلاغهم بتطورات الوضع، مما يعكس التزام البنك بتقديم خدمة متميزة، ويظهر حرصه على ثقة عملائه ورضاهم عن الخدمات المقدمة.