أكدت غادة علي حسن، مدربة الحياة والباحثة في العلوم التربوية، أن قدرة الإنسان على تجاوز الأزمات والصعاب تختلف من شخص إلى آخر وفقًا لمستوى وعيه بطبيعة الأزمة التي يمر بها، وفهمه لمشاعره وسلوكياته خلالها، ومدى إدراكه لحجم التحدي الذي يواجهه.
وأضافت، خلال لقائها ببرنامج «جوهرة مصرية»، المذاع على قناة cbc وتقدمه الإعلامية هبة عبدالفتاح، أن التعرف على المشاعر الحالية، سواء كانت غضبًا أو حزنًا أو توترًا أو ارتباكًا، يُعد من العوامل المهمة التي تساعد الإنسان على التعامل مع الأزمة، مشيرة إلى أن عدم القدرة على تحديد هذه المشاعر قد تجعل الشخص أكثر تشتتًا، وتدفعه إلى طلب المساعدة من مرشد أو أخصائي نفسي أو أحد الأشخاص المقربين القادرين على دعمه وفهم مشاعره.
وأوضحت غادة علي حسن أن الصمود النفسي لا يعني غياب الحزن أو التوقف عن البكاء، بل يتمثل في قدرة الإنسان على مواصلة التعامل مع متطلبات الحياة رغم الألم الذي يشعر به.
واستشهدت بما ذكرته عن الدكتور ريتشارد بولستاد، موضحة أن التعامل مع الأزمات يبدأ بالهدوء والاعتراف بوجودها، ثم اتخاذ خطوات عملية تتناسب مع طبيعة الموقف، بدلًا من محاولة حل جميع المشكلات دفعة واحدة.
وأضافت أن الإنسان الذي يواجه أزمة كبيرة، مثل فقدان منزله بسبب زلزال أو كارثة طبيعية، يمكنه البدء بتلبية احتياجاته الأساسية، مثل الطعام والشراب والحركة، ثم التفكير تدريجيًا في الخطوات التالية وفقًا لما يستطيع القيام به.