ناشدت الشركة الوطنية القابضة مصر للطيران عملاءها الالتزام بالتواجد في المطارات المصرية والعالمية قبل مواعيد السفر المحددة، سواء للرحلات الدولية أو الداخلية.
وأوضحت الشركة أن التواجد يجب أن يكون قبل موعد الإقلاع بـ3 ساعات في الرحلات الدولية، على أن يتم إغلاق كاونتر إنهاء إجراءات السفر قبل 60 دقيقة من موعد الإقلاع.
وفي ما يخص الرحلات الداخلية، شددت مصر للطيران على ضرورة التواجد بصالات السفر قبل موعد الإقلاع بساعتين، مع إغلاق كاونتر إنهاء إجراءات السفر قبل 30 دقيقة من موعد الإقلاع.
كما كشفت عن تنبيهات صعود الطائرة داخل المطارات المصرية والمطارات العالمية، مشيرة إلى ضرورة التواجد بالمطار قبل الإقلاع بـ60 دقيقة، وأن يكون الراكب حاضرًا عند بوابة الصعود Boarding Gate قبل الإقلاع بـ25 دقيقة، فيما يكون الموعد الأخير لاستكمال الإجراءات الأمنية قبل الإقلاع بـ15 دقيقة، مع إغلاق بوابات الصعود بشكل صارم وعدم السماح لأي راكب بالصعود بعد هذا التوقيت.
وأعلنت الشركة أنه في حالات عدم الاستقرار في الأحوال الجوية، مثل الشبورة المائية الكثيفة أو العواصف الترابية أو مواسم الذروة وكثافة التشغيل، فإنها تناشد عملاءها زيادة مدة التواجد لتصبح 4 ساعات للرحلات الدولية.
وأشارت مصر للطيران إلى أنه يمكن للمسافرين مراجعة مواعيد رحلاتهم أو الاستفسار عبر الموقع الرسمي للشركة أو من خلال الاتصال بمركز الاتصالات من أي محمول على الرقم 1717 أو من أي خط أرضي على 090070000.