مدير الرعاية الصحية بجنوب سيناء يتفقد وحدة طب أسرة الإسباعية بسانت كاترين

مدير الرعاية الصحية بجنوب سيناء يتفقد وحدة طب أسرة الإسباعية بسانت كاترين ويستمع لشكاوى المواطنين.

أجرى الدكتور محمد عبد الهادي، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، جولة تفقدية بوحدة طب أسرة الإسباعية بمدينة سانت كاترين، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من توافر مقومات تقديم الرعاية الصحية وفقًا لمعايير الجودة المعتمدة.

وخلال الجولة، تابع مدير الفرع سير العمل داخل الوحدة، واطمأن على مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين، كما حرص على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات الصحية، والتعرف على احتياجاتهم ومطالبهم، بما يسهم في تحسين مستوى الرعاية المقدمة لهم.

وأكد الدكتور محمد عبد الهادي أهمية الاستماع إلى المنتفعين والتعرف على آرائهم باعتبارهم محورًا أساسيًا في تطوير المنظومة الصحية، مشددًا على ضرورة الاستفادة من ملاحظاتهم في تحديد فرص التحسين، والعمل على تذليل أي تحديات قد تواجههم أثناء الحصول على الخدمات الطبية.

وتأتي الجولة في إطار المتابعة الميدانية المستمرة التي ينفذها فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء للمنشآت التابعة له، بهدف رفع كفاءة التشغيل، وتعزيز جودة الخدمات الصحية، والاستجابة لاحتياجات المواطنين، بما يدعم ثقتهم في منظومة التأمين الصحي الشامل.