التقى اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بأكثر من 100 مواطن في مركز ومدينة بركة السبع على مدار 6 ساعات متواصلة، ضمن فعاليات المرحلة الثانية من مبادرة «كلنا عندك»، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم وأصدر قرارات وتوجيهات عاجلة للتعامل معها.
وشهد اللقاء حضور رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بركة السبع، ومديري المديريات الخدمية، ورؤساء الأجهزة التنفيذية بمختلف قطاعات المحافظة، في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
مساعدات مالية وبونات غذائية
واستهل المحافظ اللقاء بصرف مساعدات مالية عاجلة وتوزيع بونات مواد غذائية بالمجان لعدد من الحالات الإنسانية وذوي الهمم، كما قرر توفير كشك لحالة إنسانية بنطاق قرية طوخ طنبشا ليكون مصدر دخل يساعدها على مواجهة أعباء المعيشة.
ووجه مدير مديرية العمل بتوفير فرص عمل بالتنسيق مع القطاع الخاص، بما يسهم في توفير مصدر دخل ثابت للأسر المستحقة، مؤكدًا استمرار جهود المحافظة في تعزيز مظلة الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للفئات الأولى بالرعاية.
فحص شكاوى الري وتخصيص أرض لمدرسة ثانوية
وفيما يتعلق بشكاوى المواطنين، وجه المحافظ مدير مديرية الزراعة بإجراء معاينة ميدانية لبحث شكوى أهالي حوض ثابت بشأن عدم وصول مياه الري البحاري إلى الأراضي الزراعية بمنطقة زمام ديا الكوم، مع عرض نتائج الفحص عليه.
كما استمع إلى مطالب أهالي قرية أبو مشهور بشأن تخصيص قطعة أرض لإنشاء مدرسة ثانوية لخدمة أبناء القرية، وكلف رئيس المدينة بعرض الموقف الحالي والإجراءات التي تم اتخاذها.
ووجه الإدارة العامة للتخطيط العمراني بإجراء معاينة على الطبيعة لبحث شكوى مواطنة بقرية كفر هلال بشأن تسهيل إصدار رخصة بناء داخلية، مع عرض الأمر على المستشار القانوني في حال ثبوت وجود تعدٍ على المخطط التفصيلي لإبداء الرأي القانوني.
إحالة شكاوى للفحص القانوني ومتابعة طلبات التصالح
وأحال محافظ المنوفية شكوى أحد المواطنين بناحية طنبشا إلى المستشار القانوني للمحافظة لفحص موقف إنهاء إجراءات التعاقد على قطعة أرض من أملاك الدولة، رغم سداد الأقساط المالية والالتزام بالاشتراطات القانونية، مع عرض الموقف عليه.
كما وجه بدراسة شكوى مواطن بشأن المخطط التفصيلي، وكلف مدير مديرية الزراعة بفحص طلب أحد المواطنين بشأن إنهاء إجراءات التصالح على مخالفات البناء على قطعة أرض خاصة به وفقًا لأحكام القانون.
وفي سياق متصل، كلف المحافظ السكرتير العام للمحافظة بالتنسيق مع شركة الكهرباء لفحص شكوى مواطنة ببركة السبع غرب بشأن إنهاء إجراءات توصيل عداد كهربائي لمنزلها، وفقًا للضوابط المنظمة.
كما وجه الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالمحافظة ورئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بركة السبع بإجراء فحص ميداني لعدد من شكاوى المواطنين وإعداد تقارير مفصلة بالإجراءات المتخذة.
تفقد المركز التكنولوجي ببركة السبع
وقبيل انعقاد اللقاء الجماهيري، تفقد اللواء عمرو الغريب المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة بركة السبع لمتابعة انتظام سير العمل ومعدلات الأداء في عدد من الملفات الحيوية، من بينها التصالح على مخالفات البناء والمتغيرات المكانية وتراخيص المحال العامة.
وشدد المحافظ على سرعة إنجاز طلبات المواطنين وتقديم الخدمات بكفاءة وجودة عالية، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء الحكومي ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتحديث منظومة العمل.
وأكد اللواء عمرو الغريب أن المواطن يمثل الهدف الأساسي لمبادرة «كلنا عندك»، مشددًا على أهمية استمرار التنسيق بين الأجهزة التنفيذية وسرعة فحص الشكاوى والتعامل معها ميدانيًا بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه وتحسين جودة الخدمات بمختلف القطاعات.
وأضاف أن العمل الميداني يمثل ركيزة أساسية لتحديد الاحتياجات الفعلية للمواطنين وتحويل جهود الأجهزة التنفيذية إلى نتائج ملموسة تنعكس على حياتهم اليومية.