تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومرافقوه، جناح وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خلال جولته اليوم بالدورة الثلاثين من معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وأفريقيا «2026 Cairo ICT»، المقام خلال الفترة من 7 إلى 10 نوفمبر الجاري تحت شعار «AI in Action».
واستمع رئيس الوزراء إلى شرح من المهندس محمود بدوي، مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشؤون التحول الرقمي، حول جهود التوسع في الخدمات المقدمة للمواطنين عبر منصة «مصر الرقمية» خلال عام 2026 مقارنة بعام 2025، إذ ارتفع عدد الخدمات المتاحة إلى 261 خدمة ضمن 29 حزمة خدمية، بزيادة 71 خدمة و6 حزم خدمية، كما ارتفع عدد تطبيقات الهاتف المحمول إلى 21 تطبيقًا، بزيادة 5 تطبيقات.
وأوضح بدوي أن المنصة شهدت نموًا في أعداد المستخدمين بنسبة 32%، ليصل عددهم إلى 13.7 مليون مستخدم في عام 2026، مقارنة بنحو 10.4 مليون مستخدم في عام 2025، كما ارتفع عدد المعاملات المنفذة من 23.8 مليون معاملة إلى 36 مليون معاملة خلال الفترة ذاتها، وتأهلت المنصة للقائمة النهائية لجوائز الأمم المتحدة في المجال الرقمي فئة «الحكومة الرقمية».
كما عرض مساعد وزير الاتصالات مُمكنات التحول الرقمي التي أسهمت في تبسيط إجراءات تقديم الخدمات وإتاحتها رقميًا، وتشمل التحقق البيومتري من شخصية المواطن عبر تطبيق الهوية الرقمية، والتحقق من الأهلية والإدراك باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتوقيع الإلكتروني بالتعاون مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، والدفع الإلكتروني، والخزينة الرقمية التي تتيح حفظ مستندات المواطن إلكترونيًا واسترجاعها عند الحاجة.
واستعرض أيضًا خدمة إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بعد عبر منصة «مصر الرقمية» بالتعاون مع وزارة العدل، موضحًا أنها تتيح إنجاز الخدمة رقميًا بالكامل دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، مع توصيل مستند التوكيل للمواطن حتى باب المنزل.
كما جرى استعراض خدمة إصدار شهادة القيد المعروفة باسم «كعب العمل» إلكترونيًا عبر المنصة بالتعاون مع وزارة العمل، بما يتيح استخراجها لاستخدامها في التقديم إلى جهات العمل المختلفة دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب العمل.
وتناول العرض الذي استمع إليه رئيس الوزراء عنوان «الذكاء الاصطناعي في مصر: من الرؤية الاستراتيجية إلى التطبيق المسؤول»، وشمل المحاور الستة الرئيسية للاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2025–2030، وهي الحوكمة، والتكنولوجيا، والبيانات، والبنية التحتية، وبيئة الأعمال، والمهارات.
كما استعرض العرض جهود تنفيذ الاستراتيجية، بما في ذلك تطوير إطار وطني لحوكمة الذكاء الاصطناعي، وإرشادات الاستخدام المسؤول، والعمل على تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتعزيز إتاحة البيانات، إلى جانب تطوير البنية التحتية ومراكز البيانات، ودعم احتضان التطبيقات والشركات الناشئة بمراكز إبداع مصر الرقمية، وتنمية المهارات وبناء القدرات المتخصصة.
وتضمنت المستهدفات بحلول عام 2030 زيادة مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الناتج المحلي الإجمالي إلى 7.7%، والوصول إلى 30 ألف محترف وخبير في مجال الذكاء الاصطناعي، ودعم تأسيس أكثر من 250 شركة ناجحة في هذا المجال، فضلًا عن التوسع في إتاحة أدوات ومنتجات الذكاء الاصطناعي للجمهور وتعزيز الاستفادة منها في بيئة العمل.
كما جرى استعراض جهود مصر في وضع الأطر والسياسات المنظمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، بدءًا من إنشاء المجلس الوطني للذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمية والتكنولوجيات، وإطلاق النسخة الأولى من الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي عام 2021، ثم إصدار النسخة الثانية للفترة 2025–2030، وصولًا إلى إعداد الإطار الوطني لحوكمة الذكاء الاصطناعي والمبادئ التوجيهية للاستخدام المسؤول والذكاء الاصطناعي التوليدي.
وخلال الجولة، جرى تسليط الضوء على جهود المعهد القومي للاتصالات NTI في مجال الذكاء الاصطناعي؛ إذ يعمل على مسارين متكاملين، الأول يستهدف إعداد كوادر متخصصة من خلال برامج تدريبية تلبي احتياجات سوق العمل، وفي مقدمتها برنامج «الجاهز للتوظيف» الذي تخرج فيه 606 متدربين في تخصصات الذكاء الاصطناعي بنسبة توظيف بلغت 83% في وظائف حديثة.
كما شمل هذا المسار إعداد الكوادر للمنافسة في منصات العمل الحر من خلال مراكز إبداع «مصر الرقمية»، حيث تدرب 2397 متدربًا، إضافة إلى التدريب الصيفي الذي التحق به 4306 طلاب جامعيين ضمن مسارات العمل الحر، وتمكن المتدربون من إنتاج 2000 مشروع تطبيقي على منصة GitHub، وحصل 81% منهم على فرص عمل أثناء التدريب.
أما المسار الثاني فيستهدف بناء قدرات غير المتخصصين، ويتصدره برنامج «سفراء الذكاء الاصطناعي» لنشر الوعي وبناء المعرفة لدى فئات أوسع، حيث بلغ عدد المستفيدين منه نحو 22522 مواطنًا عبر مستويات أساسية ومتقدمة ودفعات تخصصية.
وتناول العرض أيضًا البرامج التدريبية التي يقدمها المعهد للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، وتتضمن محورًا خاصًا عن الاستخدام الآمن والمسؤول لأدوات الذكاء الاصطناعي بما يضمن توظيفها في العمل الحكومي بصورة سليمة تحمي البيانات وتحسن الأداء.
من جانبه، تحدث المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، عن جهود دعم منظومة الابتكار وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، موضحًا أن الهيئة تعمل على تشجيع الشركات العالمية على توسيع أنشطتها في مصر وجذب استثمارات جديدة لتأسيس مراكز متخصصة في الذكاء الاصطناعي.
وأضاف أن الهيئة تدعم كذلك مراكز التعهيد القائمة في تبني تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتوسع في أنشطة أكثر تقدمًا، بما يسهم في رفع القيمة المضافة للصناعة وتعزيز صادراتها الرقمية.
وأشار الظاهر إلى أن جهود الهيئة تمتد إلى دعم الشركات الناشئة والمبتكرين من خلال برامج الاحتضان وتسريع الأعمال، وفي مقدمتها إطلاق برنامج Creativa AI Lab للمرة الأولى من خلال مراكز إبداع مصر الرقمية «كريتيفا»، لدعم أصحاب الأفكار والشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي ومساعدتهم على تطوير حلول وتطبيقات مبتكرة.
كما تواصل الهيئة تنفيذ برامج التأهيل للعمل الحر ITIDA Gigs التي تستهدف تنمية مهارات الشباب في التخصصات الرقمية الحديثة ومنها الذكاء الاصطناعي التوليدي وتأهيلهم للاستفادة من فرص العمل الحر في الأسواق العالمية.
وأكد الظاهر أن الهيئة تولي اهتمامًا خاصًا بتطوير القدرات المتخصصة للعاملين والشركات بقطاع تكنولوجيا المعلومات من خلال مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات (SECC)، الذي يقدم 17 برنامجًا تدريبيًا متخصصًا في الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى دعم مشروعات تطبيقية عبر مبادرة ITAC لتوظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير حلول تكنولوجية متقدمة.
وفيما يتعلق بجهود مركز الابتكار التطبيقي، جرى عرض مجموعة من التطبيقات التي طورها المركز في قطاعات مختلفة، لاسيما المبنية على النموذج اللغوي الكبير «كرنك»، باستخدام بيانات باللغة العربية مع التركيز على فهم اللغة العربية الفصحى والعامية المصرية؛ إذ تصدر النموذج المركز الأول بين النماذج اللغوية الداعمة للغة العربية، فيما تجاوز إجمالي عدد مرات تحميل نماذج «كرنك» 300 ألف مرة منذ إطلاقها.
كما جرى التطرق إلى حلول أخرى طورها المركز لإتاحة الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجالات متعددة، ومن أبرزها منصة «بالمصري» التي توفر تحويل الكلام إلى نص مع تمييز المتحدثين والترجمة الآلية بين اللغة العربية وخمسين لغة أجنبية وتحويل النصوص إلى كلام طبيعي يحاكي النطق البشري.
وتشمل الحلول أيضًا تطبيق «كرنك تشات» الذي يقدم تجربة محادثة ذكية تستند إلى مصادر معلومات موثوقة ومدققة مع مراعاة السياق الثقافي واللغوي المصري والعربي، بالإضافة إلى تطبيق «لغات» لتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تعليم اللغة الإنجليزية من خلال تجربة تعليمية مصممة بما يلائم احتياجات المتعلم المصري.
وخلال الجولة التفقدية، جرى الإشارة أيضًا إلى إصدار 3 تطبيقات جديدة في قطاعات العدالة والتعليم والصحة، وهي: تطبيق «كرنك القانوني» الذي يستند إلى قاعدة معرفية قانونية بالتعاون مع وزارة العدل لتقديم إجابات مبسطة للاستفسارات القانونية ومساعدة المواطنين على فهم حقوقهم وواجباتهم، وتطبيق «سيا» وهو مساعد تعليمي ذكي يستند إلى قدرات النموذج اللغوي الكبير «كرنك» لدعم طلاب المرحلة الثانوية في مواد اللغة العربية والتاريخ والفيزياء من خلال تجربة تعليمية تفاعلية، بالإضافة إلى تطبيق «سِنّة» الذي يوظف تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم الكشف المبكر عن تسوس الأسنان لدى الأطفال دون سن السادسة.