أجرى الدكتور محمد جمال أحمد، وكيل وزارة الصحة بأسيوط، زيارة ميدانية لوحدة غسيل الكلى بالحواتكة، لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، والاستماع إلى شكاوى ومطالب المنتفعين بجلسات الغسيل الكلوي.
وخلال الجولة، تابع وكيل الوزارة كفاءة تشغيل مولد الديزل البديل، وتأكد من تنفيذ أعمال الصيانة الفنية اللازمة له وفق الأساليب المتخصصة، بما يضمن رفع كفاءته التشغيلية وتجنب تكرار الأعطال مستقبلًا.
كما استمع إلى المرضى للتعرف على ملاحظاتهم ومطالبهم، ووقف على أبرز معوقات العمل داخل الوحدة، موجها بسرعة التعامل معها ووضع حلول جذرية ومستدامة تمنع تكرارها، بما يضمن انتظام الخدمة الطبية بصورة آمنة ومنتظمة.
ورافق وكيل الوزارة خلال الجولة الدكتور محمد يحيى، وكيل المديرية للشؤون العلاجية، ومديرو الإدارات الفنية، إلى جانب مدير مستشفى منفلوط المركزي ومدير وحدة غسيل الكلى بالحواتكة.
وأكد وكيل الوزارة أن المتابعة الميدانية والاستماع المباشر للمرضى والتعامل الفوري مع ملاحظاتهم تأتي على رأس أولويات مديرية الصحة بأسيوط، مشددًا على ضرورة معالجة أسباب المشكلات من جذورها لضمان استمرار تقديم خدمات الغسيل الكلوي بكفاءة وانتظام.