كتب- أحمد محيي:
أكدت الإدارة العامة للمدن الجامعية بنات بجامعة الأزهر على حق جميع الطالبات في تقديم الشكاوى والإبلاغ عن المشكلات التي تواجههن داخل المدينة الجامعية، مشددة على التعامل مع الشكاوى بجدية ومسؤولية، مع ضرورة الالتزام بالتسلسل الإداري المخصص لتقديمها.
4 مستويات لتقديم شكاوى الطالبات
وأوضحت الإدارة العامة للمدن الجامعية، في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على «فيسبوك»، أن تقديم الشكاوى يبدأ من المشرفة المسؤولة عن الطالبة، ثم رئيسة المبنى، ورئيسة الإسكان، وصولا إلى مديرة المدينة، مع إمكانية تقديم الشكاوى عبر الصفحة الرسمية للإدارة العامة أو مجموعة التليجرام المخصصة للشكاوى والملاحظات.
تحذير من نشر الشكاوى على الصفحات غير الرسمية
وشددت الإدارة على منع نشر المشكلات والشكاوى المتعلقة بالمدينة الجامعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو الصفحات غير الرسمية قبل الرجوع إلى المسؤولين وإتاحة الفرصة لفحص المشكلة والعمل على حلها.
وحذرت من نشر الشكاوى مجهولة المصدر أو استخدام الحسابات الوهمية، مؤكدة أن الصفحات التي تنشر محتوى مجهول المصدر ستخضع لإجراءات التتبع الرسمية والقانونية للوصول إلى المسؤول عن النشر وتحديد المسؤولية.
الإخلاء الفوري عقوبة مخالفة اللوائح
ولفتت الإدارة إلى أن التشهير بالجامعة أو الإساءة إلى سمعتها ومخالفة التعليمات واللوائح المنظمة قد يعرض الطالبة للمساءلة، وقد تصل العقوبة إلى الإخلاء الفوري من المدينة الجامعية وعدم تسكينها مرة أخرى خلال السنوات المقبلة، وفقا للوائح والإجراءات المقررة.
وأكدت الإدارة ترحيبها بجميع الشكاوى والعمل على حلها، مع التشديد على ضرورة الالتزام بالتعليمات واحترام المؤسسة الجامعية.
الإدارة العامة للمدن الجامعية بنات بجامعة الأزهر.
الشكاوى.
جامعة الأزهر.
المدن الجامعية بنات الأزهر.
شكاوى المدن الجامعية.
طالبات جامعة الأزهر.
الإخلاء من المدينة الجامعية.
ضوابط المدن الجامعية.
شكاوى الطالبات.
الإدارة العامة للمدن الجامعية.