حذر إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، من الممارسات التجارية غير المنضبطة التي تنتشر خلال موسم الجمعة البيضاء، داعيا المواطنين إلى التأكد من حقيقة العروض والتخفيضات قبل الشراء، والاعتماد على المنصات المعتمدة والابتعاد عن الصفحات مجهولة المصدر.
وقال الجزار، خلال مداخلة ببرنامج «من هنا» المذاع على قناة المحور ويقدمه الإعلامي خيري حسن، إن الإقبال على الشراء يرتفع خلال هذا الموسم، ما يستدعي زيادة وعي المستهلكين بحقوقهم والتأكد من مصداقية العروض المعلنة.
وأضاف أن الجهاز يراجع الفواتير القديمة ويقارنها بالأسعار المعلنة خلال فترة العروض للتحقق من حقيقة التخفيضات، بما يساعد على كشف التخفيضات الوهمية والممارسات التجارية المضللة.
وأشار إلى أن بعض المخالفات تشمل عدم الالتزام بحقوق الاستبدال والاسترجاع، أو الإعلان عن عروض وتخفيضات غير حقيقية، مؤكدا أن الجهاز يتعامل مع هذه المخالفات وفقا للقوانين المنظمة لحماية المستهلك.
ونصح الجزار المواطنين بالشراء من المنصات المعتمدة والمتاجر ذات السمعة المعروفة، وعدم الانسياق وراء الإعلانات المنشورة على صفحات التواصل الاجتماعي مجهولة المصدر، خاصة العروض التي تبدو غير منطقية مقارنة بالأسعار السائدة.
وحذر كذلك من بعض المسابقات الإلكترونية غير المضمونة التي تنتشر بالتزامن مع الجمعة البيضاء، موضحا أن بعضها يتضمن روابط قد تستهدف اختراق الحسابات الشخصية أو الاستيلاء على البيانات، ودعا إلى عدم الضغط على الروابط مجهولة المصدر أو مشاركة البيانات الشخصية والبنكية.
وأكد أن جهاز حماية المستهلك لديه مأمورو ضبط قضائي في جميع محافظات الجمهورية لمتابعة الأسواق ورصد الممارسات المخالفة والتعامل مع شكاوى المواطنين، مشيرا إلى أن العقوبات المقررة للمخالفين قد تصل إلى مليوني جنيه.
ولفت إلى أن الجهاز يرصد عددا كبيرا من الممارسات والعروض الوهمية خلال موسم الجمعة البيضاء، في إطار جهوده لضبط الأسواق وضمان حصول المستهلك على التخفيضات الحقيقية وحماية حقوقه.