اعتمدت الشركة القابضة لكهرباء مصر ميزانية شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء للعام المالي 2025/2026، والتي تتضمن ضخ استثمارات بقيمة 1.125 مليار جنيه لتطوير الشبكات ورفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة التغذية الكهربائية.
وشملت الخطة تنفيذ موزعين جديدين، ومد كابلات جهد متوسط بطول 70 كيلومترًا، وكابلات جهد منخفض أرضية بطول 19 كيلومترًا، إلى جانب مد شبكات كابلات هوائية معزولة مطورة بطول 100 كيلومتر، وإضافة 25 محولًا جديدًا لتغذية المشتركين.
وأظهرت نتائج الأعمال وصول إجمالي العدادات مسبقة الدفع لدى المشتركين إلى نحو 1.207 مليون عداد، فيما بلغ عدد العدادات الذكية 24.865 ألف عداد بنهاية العام المالي 2025/2026.
كما جهزت الشركة مركز العدادات الذكية في برج العرب للتحكم في العدادات وقراءتها ضمن مشروع تطوير تحكم غرب بالتعاون مع الوكالة اليابانية للتعاون الدولي «جايكا»، مع تركيب 5006 عدادات ذكية و1500 مجمع بيانات، إضافة إلى 10098 عدادًا ذكيًا في خلايا خروج المحطات والموزعات ولدى كبار المشتركين على شبكات الجهد المتوسط والمنخفض.
وفي إطار تحديث منظومة التشغيل والتحكم، نفذت الشركة مشروع تطوير مركز تحكم غرب، الذي يضم 56 موزعًا و12 محطة، إلى جانب تجهيز 100 حجرة بلوحات من نوع Smart RMU، بما يدعم تحسين مراقبة الشبكة وسرعة التعامل مع الأعطال.
وعلى صعيد الطاقة المتجددة، ركبت الشركة 4 محطات خلايا فوتوفلطية أعلى أسطح مبانيها، وتعاقدت مع 30 مشتركًا من مالكي المحطات الشمسية، ورفعت قدرات 5 محطات قائمة، ليصل إجمالي القدرات المركبة من الطاقة الشمسية في نطاق محافظة الإسكندرية إلى نحو 2.87 ميجاوات.
وفيما يتعلق بالبنية التحتية لشحن السيارات الكهربائية، بلغ إجمالي محطات الشحن في نطاق المحافظة 27 محطة تضم 69 شاحنًا بقدرة إجمالية تصل إلى 3424 كيلووات، بالإضافة إلى 16 شاحنًا منزليًا بقدرة إجمالية تبلغ 115.2 كيلووات.
وخفضت الشركة نسبة الفقد الكهربائي إلى 11.42% خلال العام المالي 2025/2026، مقابل 13.345% خلال العام المالي السابق، بانخفاض قدره 1.925 نقطة مئوية، بما يعادل تحسنًا نسبيًا بنحو 14.42%.
وأرجعت الشركة هذا التحسن إلى تكثيف متابعة الشبكات وتحسين كفاءة التشغيل وتشديد الرقابة على المخالفات ومكافحة سرقة التيار الكهربائي. وأسفرت حملات الضبطية القضائية بالتعاون مع شرطة الكهرباء عن تحرير 43611 مخالفة بقيمة إجمالية بلغت 554.882 مليون جنيه، جرى تحصيل قيمة 38477 مخالفة منها بإجمالي متحصلات وصلت إلى 314.520 مليون جنيه.
كما واصلت الشركة تطوير مراكز خدمة العملاء، ليصل إجمالي المراكز المطورة تطويرًا نموذجيًا إلى 13 مركزًا، مع تطبيق آليات لقياس آراء المشتركين ومدى رضاهم عن الخدمات ومتابعة سرعة الاستجابة للشكاوى.
وشملت الخطة أيضًا تطوير البنية التحتية التكنولوجية اللازمة لتطبيق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوفير خطوط ربط سريعة باستخدام الألياف الضوئية لدعم أعمال الدعم الفني لمنظومة الشحن الموحد والخدمات الإلكترونية، إلى جانب تدريب العاملين بمراكز خدمة العملاء وتخصيص خدمات مميزة لذوي الهمم وكبار السن وتوفير ماكينات نقاط البيع داخل الصالات.
وفي مجال تنمية الموارد البشرية، عقدت الشركة عددًا من البروتوكولات مع الجامعات والمعاهد العليا لتدريب الطلاب بمختلف التخصصات ورفع قدراتهم العملية والفنية وتأهيلهم لسوق العمل.