أكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة، ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري، ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، أن حصول مصر على جائزة «لبيّتُم الفضية» يمثل شهادة واضحة على تميز الخدمات المصرية المقدمة للحجاج المصريين، ويعكس كفاءة منظومة العمل الميداني والإداري بما يضمن تقديم أفضل مستويات الخدمة خلال مختلف مراحل الرحلة.
وأوضحت سامي أن وزارة السياحة والآثار حرصت، بتوجيهات الوزير، على الاستعداد المبكر لموسم الحج هذا العام قبل انطلاقه بنحو 9 أشهر، من خلال إعداد الخطط التنظيمية ومتابعة جميع التفاصيل التشغيلية بدقة، إلى جانب مواصلة تطوير منظومة الحج السياحي. وأشارت إلى أن هذا الإعداد المبكر أسهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من حجاج السياحة.
وأشادت مساعد الوزير بالتعاون المثمر والفعال بين الوزارة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وشركات السياحة المنفذة لبرامج الحج هذا الموسم، مؤكدة أهمية روح التنسيق التي جمعت جميع الأطراف المعنية. كما وجهت خالص تقديرها إلى اللواء أحمد عيدة، مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية ورئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج ورئيس بعثة الحج الرسمية، لما قدمه من جهود في قيادة البعثة وتنسيق العمل بين الجهات المختلفة بما ساعد على إنجاح الموسم وتيسير أداء الحجاج المصريين لمناسكهم في يسر وطمأنينة.
وأضافت أن هذا الإنجاز جاء نتيجة للتكامل والتنسيق المشترك تحت مظلة اللجنة الوزارية للحج، وبالتعاون مع مختلف الجهات المصرية والسعودية المعنية بالموسم، فضلًا عن الدعم المتواصل والمتابعة الميدانية الدقيقة طوال مراحل الموسم.
وفي سياق متصل، حصد مكتب شئون حجاج جمهورية مصر العربية للمرة الأولى جائزة «لبيّتُم الفضية» للتميز في خدمة ضيوف الرحمن في دورتها الخامسة عن موسم حج 1447هـ، وذلك ضمن فئة مكاتب شئون الحج. وتمنح وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية هذه الجائزة تقديرًا لما قدمته البعثة الرسمية المصرية بشقيها الثلاثة: السياحي والقرعة والجمعيات الأهلية من خدمات متميزة أسهمت في تسهيل أداء المناسك وإثراء تجربة الحجاج وتحقيق أعلى مستويات الجودة والرضا.
وأُطلقت جائزة «لبّيتم» للتميز في خدمات ضيوف الرحمن بهدف نشر مفهوم التنافسية بين مقدمي الخدمات والتطلع إلى التميز في الأداء بما يخلق رحلة روحانية تفوق تطلعات الحاج. وتشجع الجائزة مختلف مقدمي الخدمات على رفع مستوى الجودة وتعزيز تجربة ضيف الرحمن وجعلها فريدة من نوعها عبر معايير محددة تشمل جعل ضيف الرحمن محور الأعمال، وتحقيق التميز في العمل المؤسسي والتكاملي مع الشركاء الحكوميين، والارتقاء بمنظومة القطاع الخاص والثالث، وقياس رضا ضيف الرحمن وجودة الخدمات ومدى الامتثال والالتزام.
ويذكر أن جائزة «لبيّتُم» لتميز في خدمة ضيوف الرحمن تقدمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية ضمن 12 فئة مختلفة من بينها فئة مكاتب شؤون الحج، وتأتي هذه الدورة الخامسة لعام 2026.
