حذرت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين من الانسياق وراء صفحات وحسابات مشبوهة على منصات التواصل الاجتماعي، تنتشر مؤخرًا وتدّعي تقديم معلومات أو خدمات أو الاستعلام عن برنامج الدعم النقدي المشروط «تكافل» والدعم النقدي غير المشروط «كرامة».
وقالت الوزارة في بيان لها إن هذه الصفحات والحسابات لا تمت لها بأي صلة، وتديرها جهات غير رسمية تهدف إلى تضليل المواطنين، مشددة على أن أي معلومات أو بيانات تُنشر على أي منصة أو صفحة غير الصفحة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي تُعد معلومات غير صحيحة، وتقع مسؤوليتها القانونية كاملة على صانعيها.
وأهابت الوزارة بالمواطنين ضرورة توخي الحيطة والحذر، وعدم الإدلاء بأي بيانات شخصية أو أرقام بطاقات الرقم القومي لهذه الصفحات المزيفة، حرصًا على سلامة بياناتهم وعدم الوقوع ضحية للنصب أو الاستغلال.
ودعت الراغبين في الاستفسار أو التقدم بشكاوى أو التأكد من أي معلومات تتعلق ببرنامج «تكافل وكرامة» أو باقي خدمات الوزارة إلى التواصل عبر القنوات الرسمية، وهي الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة رقم 19680، والخط الساخن للوزارة 16439، والموقع الإلكتروني الرسمي www.moss.gov.eg، إلى جانب الحسابات الرسمية للوزارة على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأضافت الوزارة أنها بدأت بالفعل اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه هذه الصفحات ومن يديرها، بالتنسيق مع الجهات المعنية لحماية حقوق المواطنين ومصالحهم.