حذرت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين من الانسياق وراء صفحات وحسابات مشبوهة على منصات التواصل الاجتماعي، تنتشر مؤخرًا وتدّعي تقديم معلومات أو خدمات أو الاستعلام عن برنامج الدعم النقدي المشروط «تكافل» والدعم النقدي غير المشروط «كرامة».
وأكدت الوزارة أن هذه الصفحات لا تمت لها بأي صلة، وأنها تُدار من جهات غير رسمية تهدف إلى تضليل المواطنين، مشددة على أن أي معلومات أو بيانات تُنشر خارج الصفحة الرسمية للوزارة تُعد غير صحيحة، وتتحمل الجهات التي تنشرها المسؤولية القانونية كاملة.
ودعت التضامن المواطنين إلى توخي الحيطة والحذر، وعدم إدخال أي بيانات شخصية أو أرقام بطاقات الرقم القومي على هذه الصفحات المزيفة، حفاظًا على سلامة بياناتهم وعدم التعرض للنصب أو الاستغلال.
وأوضحت الوزارة أن الراغبين في الاستفسار أو التقدم بشكاوى أو التأكد من أي معلومات تخص برنامج «تكافل وكرامة» أو باقي خدماتها، يمكنهم التواصل عبر الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة رقم 19680، أو الخط الساخن للوزارة 16439، إلى جانب الموقع الإلكتروني الرسمي www.moss.gov.eg والحسابات الرسمية للوزارة على مواقع التواصل الاجتماعي.
كما أكدت الوزارة أنها بدأت بالفعل اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه هذه الصفحات ومن يديرها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، لحماية حقوق المواطنين ومصالحهم.