ناقش ديوان عام محافظة الأقصر 45 طلبًا متنوعًا خلال فعاليات اليوم المفتوح، بهدف حسم شكاوى المواطنين وإيجاد حلول تنفيذية عاجلة لها، تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بضرورة تعزيز التواصل الميداني والاستماع إلى مطالب الأهالي أسبوعيًا.
وشهد اللقاء حضور نائب المحافظ، وحسن عبد الرحمن مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، إلى جانب رؤساء المراكز والمدن، ومسؤولي الإدارات والمديريات الخدمية المعنية بالمحافظة.
وتضمنت الملفات المعروضة عددًا من القضايا الخدمية، حيث تركز الجزء الأكبر من الطلبات على توفير فرص عمل بإجمالي 14 طلبًا، تلاها قطاع الإسكان الشعبي بواقع 11 طلبًا.
كما شملت المناقشات 6 ملفات تابعة لقطاع التضامن الاجتماعي، إلى جانب شكاوى مرتبطة بالرعاية الصحية، ومديرية التموين، وشركة مياه الشرب، ومنظومة تقنين الأراضي والتراخيص والمرافق المحلية، مع توجيه كل طلب إلى الجهة المختصة فورًا.
واستمع نائب المحافظ إلى شرح تفصيلي لكل مواطن بحضور المسؤولين المختصين، وجرى استعراض أبعاد كل مسألة وتحديد المسار القانوني الملائم لمعالجتها وفق الإمكانات المتاحة.
وأصدر توجيهات بمتابعة الشكاوى المسجلة حتى استكمال الإجراءات التنفيذية الخاصة بها، مع منح أولوية عاجلة للحالات الإنسانية والظروف الاجتماعية الاستثنائية لتقديم المساعدات اللازمة بشكل فوري.
واختتم اللقاء بالتأكيد على مواصلة عقد فعاليات اليوم المفتوح أسبوعيًا في ديوان المحافظة، باعتبارها وسيلة مباشرة لإزالة العقبات البيروقراطية وتسهيل حصول الأهالي على حقوقهم.