قال الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، إن وحدات الخدمة الذاتية تتيح للمستثمرين الحصول على الخدمات عبر منصة التأسيس أو الموقع الإلكتروني للهيئة، من خلال إدخال رقم بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر، ثم اختيار الخدمة المطلوبة وسداد رسومها، قبل الحصول على كود عبر الهاتف المحمول لاستخدامه في ماكينة الخدمة الذكية وطباعة الطلبات المسجلة.
وأضاف عوض، خلال مداخلة هاتفية عبر قناة إكسترا نيوز، أن المستثمر يستطيع تنفيذ جميع خطوات طلب الخدمة وسداد الرسوم مباشرة من خلال الماكينة، التي تتحقق من هويته عبر قراءة وجهي بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر، والربط بقواعد بيانات الأحوال المدنية ومصلحة الجوازات، إلى جانب التعرف عليه باستخدام بصمة الوجه.
توصيل المستندات بالتعاون مع البريد المصري
وأوضح عوض أن الهيئة أبرمت بروتوكول تعاون مع البريد المصري لإطلاق خدمة توصيل مستندات المستثمرين، من خلال فئتين زمنيتين للتوصيل خلال 24 ساعة أو 48 ساعة، وفقًا لاختيار العميل عبر المنصة الإلكترونية.
وأشار إلى أن الخدمة من المقرر تفعيلها خلال أسبوعين، بما يتيح للمستثمر طلب مستنداته إلكترونيًا وتوصيلها إلى منزله وفقًا للمدة التي يختارها.
تقليل الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمات
وأكد الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة أن الهيئة تستهدف مواصلة تطوير الخدمات المقدمة للمستثمرين وتحسين جودتها قدر الإمكان، مشيرًا إلى أنه لا توجد حاجة في ظل التطورات الحالية إلى اضطرار المستثمر للنزول إلى مراكز الخدمات للحصول على مستنداته أو إنهاء معاملاته، أو على الأقل تقليل زياراته للهيئة إلى أضيق الحدود الممكنة.