أطلقت وزارة العدل ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خدمة إصدار «توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد» عبر منصة مصر الرقمية، بما يتيح للمواطنين الحصول على التوكيل إلكترونيًا واستلامه من البريد المصري دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب ومنافذ التوثيق، وذلك باستخدام تطبيق الهوية الرقمية.
وتعتمد الخدمة على تطبيق الهوية الرقمية في التحقق من هوية المواطن وأهليته وإرادته، وعلى التوقيع الإلكتروني المعتمد لإتمام المعاملة، وفق ضوابط وإجراءات تحافظ على سرية بيانات المواطنين وتطبق معايير الأمن السيبراني.
وقالت الوزارة إن الخطوة تأتي في ظل الإقبال المتزايد على خدمات التوثيق، ومنها خدمة التوكيل الرسمي العام في القضايا، إذ يبلغ متوسط المعاملات المنفذة فيها بمكاتب ومنافذ التوثيق نحو 18 ألف معاملة يوميًا.
وللحصول على الخدمة، يسجل المواطن الدخول على منصة مصر الرقمية، ثم يختار خدمة «إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد»، ويُدخل بيانات المعاملة، ثم يسدد الرسوم المستحقة بإحدى وسائل الدفع المتاحة.
بعد ذلك يجري التحقق من أهلية المواطن وإرادته باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وينتقل من منصة مصر الرقمية إلى تطبيق الهوية الرقمية لاستكمال الإجراءات وفق الآليات والمعايير المعتمدة، ثم يُصدر محرر التوكيل إلكترونيًا إلى جانب شهادة لحظية للتوقيع الإلكتروني عن بُعد تُستخدم لمرة واحدة لكل معاملة.
ويجري التحقق من خلال مسح الوجه ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة في قواعد بيانات الدولة المصرية، ثم يوقع المواطن إلكترونيًا على المحرر ويحدد عنوان الاستلام وبيانات التوصيل ليصل إليه المحرر في العنوان الذي اختاره.
وأوضحت الوزارة أن هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات أنشأت منظومة رقمية آمنة للتوقيع الإلكتروني عن بُعد وفقًا لأعلى المعايير الدولية، مع ربط وتكامل أنظمة الجهات المرخص لها من الهيئة بهذه المنظومة لتيسير إصدار شهادات التوقيع الإلكتروني عن بُعد عند الحاجة إلى توقيع مستند أو معاملة إلكترونية.
وأضافت أن منظومة الهوية الرقمية تعد منصة وطنية موحدة تتيح للمواطنين الوصول الآمن إلى الخدمات الحكومية بحساب واحد، ويمكن تحميل تطبيق الهوية الرقمية من متجري جوجل بلاي وآب ستور.