أعلن الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بدء التشغيل التجريبي لوحدات الخدمة الذاتية لخدمات المستثمرين، والتي تتيح الحصول على عدد من المحررات والخدمات بصورة ذاتية وبخطوات إلكترونية مبسطة، دون الحاجة إلى تدخل بشري، وذلك خلال مشاركته في معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2026.
وأوضح الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن وحدات الخدمة الذاتية يمكنها إصدار مستندات ومحررات ضرورية للمستثمر، من بينها صورة طبق الأصل من عقد التأسيس، وشهادة التأسيس، وكتاب تأسيس المنشأة الفردية، على مدار الساعة.
وأضاف أن هذه الوحدات تعتمد على منظومة متكاملة للتحقق الإلكتروني من هوية المستثمر قبل تقديم الخدمة؛ إذ تتيح التحقق من هوية المواطنين المصريين باستخدام بطاقة الرقم القومي، كما تدعم التحقق من هوية المستثمرين الأجانب من خلال جواز السفر بصورة إلكترونية ومؤتمتة، بما يشمل قراءة البيانات والتحقق منها والمطابقة بين وثيقة الهوية وتقنيات التحقق الحيوي وبصمة الوجه.
وأشار عوض إلى أن الهيئة تستهدف التوسع تدريجيًا في نشر وحدات الخدمة الذاتية بمراكز خدمات المستثمرين والجهات المعنية بالاستثمار، بما يتيح أكثر من بديل أمام المستثمر لاستلام محرراته، سواء من خلال أقرب مركز من بين 15 مركزًا منتشرة على مستوى الجمهورية أو عبر هذه الوحدات.
ولفت إلى أن متوسط عدد المعاملات التي تقدمها مراكز خدمات الهيئة وسيتاح تقديمها عبر وحدات الخدمة الذاتية يبلغ 5200 معاملة شهريًا، بما يمثل 23% من إجمالي معاملات مراكز خدمات المستثمرين.
كما تتيح منظومة التحقق الإلكتروني إجراء عمليات تحقق إضافية مرتبطة بالجهات المختصة وضوابط مكافحة غسل الأموال والقوائم الأمنية والدولية ذات الصلة، بما في ذلك قوائم الإنتربول، لتعزيز موثوقية وأمان الخدمات المقدمة للمستثمرين.
وأشار الرئيس التنفيذي للهيئة إلى أن العمل جارٍ على إضافة قنوات جديدة لاستلام المحررات، مع الاستعداد لإطلاق خدمة توصيل محررات المستثمرين بالتعاون مع البريد المصري، في إطار بروتوكول تعاون بين الجانبين، بما يتيح للمستثمر طلب توصيل مستنداته إلى العنوان الذي يحدده دون الحاجة إلى الانتقال إلى أحد مراكز خدمات المستثمرين، على أن يكون التسليم في ذات يوم العمل.
وجاءت هذه التصريحات خلال افتتاح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، الدورة الثلاثين من معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وأفريقيا Cairo ICT 2026.