أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريرًا يوضح نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الربع الثاني من عام 2026 (من أبريل إلى يونيو).
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
استندت منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات، بغرض تقييم جودة الخدمات التي يقدمها المشغلون في السوق المصرية. حيث بلغت المسافات المقطوعة أثناء القياس نحو 129 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية بالمناطق الحضرية والريفية خلال هذه الفترة.
اعتمد التقرير على قياس أبرز مؤشرات جودة الخدمات الصوتية ونقل البيانات، ومنها:.
مؤشرات جودة الخدمات الصوتية:
مؤشر عدم بدء المكالمة: يُشير إلى نسبة محاولات الاتصال غير الناجحة من إجمالي العينات المختبرة.
مؤشر عدم اكتمال المكالمة: يُبين نسبة المكالمات التي انقطعت قبل انتهائها.
مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: يظهر متوسط الوقت المستغرق لبدء المكالمات.
مؤشر جودة صوت المكالمة: يقيس نقاء الصوت خلال المكالمات.
مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات:
سرعة تنزيل البيانات: تُحدد سرعة تنزيل بيانات أقل 10% من عينات القياس.
سرعة تحميل البيانات: تُقيم سرعة تحميل بيانات أقل 10% من العينات المختبرة.
إليك ملخص للمناطق التي أظهرت تجاوزًا في مؤشرات جودة خدمات الصوت:
.
فودافون: تم رصد تحسن ملحوظ حيث سجلت الشركة ثلاث مناطق متأثرة من أصل 119 منطقة مقارنة بسبع مناطق في الربع الأول لعام 2026.
اورنج: سجلت الشركة ثمانية مناطق متأثرة، بانخفاض عن عشرة مناطق في الربع الأول.
إي آند: شهدت انخفاضًا أيضاً حيث سجلت خمس مناطق متأثرة مقارنة بثمانٍ سابقًا.
وي: زادت المناطق المتأثرة لتصل إلى خمسة عشر منطقة بدلاً من عشر مناطق سابقة.
بالنسبة لجودة خدمات نقل البيانات:
.
فودافون: أظهرت تحسنًا طفيفًا لتسجل خمسة عشر منطقة متأثرة مقارنة ب16 منطقة. وسرعة التنزيل ارتفعت لـ66 ميجابايت/ثانية، ارتفاعاً عن 62 ميجابايت/ثانية.
اورنج: استقرت عند أربعة مناطق متأثرة ولكن شهدت تراجعاً في سرعة التنزيل إلى49 ميجابايتثانية.
إي آند: نجحت في تقليل عدد المناطق المتأثرة إلى منطقة واحدة مع زيادة سرعات التنزيل.
@Soonluke_Money_Broke_The_Social_Media_Rule_of_Life:,@Djsmoke_Talks_MusicAndMore_Shatter_Culture:_</b></b></b> @UnfoldedNews Source @e_magnitude_i_am_wrong_1_11_22_Detailexpert!
